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Gelöst
Angebote nach Kündigung
vor 2 Jahren
Hi liebes Team, ich bin ein wenig verwirrt über eure Rückholaktionen nachdem man seinen Mobilvertrag gekündigt hat.
Heute Vormittag rief mich eine sehr nette Dame von einer Kieler Rufnummer mit einem attraktiven Angebot an, leider streikte Ihre Technik und wir verabreden uns für den Nachmittag. Dort rief sie wieder an und war mit einem neuen, deutlich teureren Angebot für mich da. Ein Fehler der Technik führte zu diesem Problem.
Dies machte mich skeptisch, da ich auch keine Kieler Nummer von euch kenne. Google sagt leider auch nicht viel gutes über diese Kieler Rufnummer.
Also habe ich die mir bekannte Rufnummer 0800 3301032 gewählt um mir die Sicherheit zu holen das diese Nummer aus Kiel seriös ist.
Der ebenfalls nette Mitarbeiter bestätigte das es eine vertrauensvolle Rufnummer ist und bat mir an meine Verlängerung zu besprechen.
Jedoch war sein Angebot nochmals deutlich teurer als beide bisher Bekannten Angebote und ebenfalls teurer als eine Verlängerung per Homepage.
3 Telefonate an einem Tag, mit 3 Preisen für ein Endgerät mit einer Differenz in der Spitze von 600 Euro, da Zweifel ich an der Seriösität, der gemachten Angebote.
Daher meine Frage / Bitte, wo erreiche ich jemand kompetenten der mir ein Angebot macht welches verbindlich und annähernd attraktiv ist ?
Ganz lieben Dank
Marco
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Maria R.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Maria R.
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Mareo3,
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Wie diese unterschiedlichen Preise entstanden sind, kann ich nicht sagen, da kann ich nur vermuten. Vielleicht wurde bei unterschiedlichen Tarifen oder einem anderen Gerät geschaut.
Wie ich bereits gesehen habe, hast du deinen Vertrag nun verlängert. Ich freue mich sehr, dass wir doch ein passendes Angebot machen konnten.
Viele Grüße
Maria R.
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