Solved

Anmeldung in Telekom Mail App nicht möglich

4 years ago

Hallo in die Runde, seit 4 Tagen kann ich bei meinem Android-Gerät in der Telekom Mail App nur noch den Benutzernamen eingeben. Während ich das Passwort eingebe, wird der Vorgang dann abgebrochen. Ein Deinstallieren und die Neuinstallation der App hat leider nicht geholfen.

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    • 4 years ago

      0

    • 4 years ago

      PP16

      Deinstallieren und die Neuinstallation der App hat leider nicht geholfen.

      Deinstallieren und die Neuinstallation der App hat leider nicht geholfen.
      PP16
      Deinstallieren und die Neuinstallation der App hat leider nicht geholfen.

      Hallo @PP16 

       

      leider nennst nicht das genutzte Gerät, ebenso fehlt die Angabe zur Android Verion. 

      bist du beim löschen so vorgegangen?

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      8

      Answer

      from

      4 years ago

      @PP16

       

      Du hattest mein Beitrag als Lösung markiert. Die wurde entfernt. War das die Lösung, den Browser neu zu installieren?

       

      Wenn ja, kannst du die Lösung gerne wieder akzeptieren. 

       

       

      Answer

      from

      4 years ago

      @Marcel2605 

      Dein Vorschlag, Chrome neu zu installieren, hat funktioniert und die Lösung des Problems gebracht. Vielen Dank!

      Answer

      from

      4 years ago

      @PP16 

       

       

       

      danke für dein Feedback.

       


      @PP16  schrieb:
      Dein Vorschlag, Chrome neu zu installieren, hat funktioniert und die Lösung des Problems gebracht. Vielen Dank!

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      @PP16 : wie ich im Thread erklärte, auf den @Marcel2605 schon hingewiesen hat, ist die Mail-App der Telekom ziemlich überflüssig. Praktisch jedes Smartphone wird mit einer voll funktionsfähigen Mail-App ausgeliefert. Bei Android ist das mindestens Google-Mail (GMail), meist aber noch eine die oft nur Mail heißt. Bedenken gegen Google kann ich nachvollziehen. Wenn es nun keine andere Mail-App auf dem System gibt, so muss es sicher nicht die App der Telekom sein. Fairmail reicht in der kostenlosen Version in der Regel völlig aus. Man kann auch zu Blue Mail greifen oder es mit K-9 versuchen. Jedenfalls gibt es keinen Grund sich aus reiner Anhänglichkeit oder angenommener Abhängigkeit mit der Telekom-Mail-App herum zu ärgern, da es deutlich bessere Alternativen gibt. Im Übrigen kann man in praktisch allen Mail-Apps mehrere Konten einrichten. Es besteht schon von daher keine Notwendigkeit für jeden ISP eine separate App zu installieren. Mail ist zudem vollständig standardisiert, jedes gute Client-Programm kann mit jedem Mailserver zusammen arbeiten.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      PP16

      Das ist aber dann jetzt auch das letzte Mal, dass ich Dich in der Sache befrage. Vielen Dank auf jeden Fall!

      Das ist aber dann jetzt auch das letzte Mal, dass ich Dich in der Sache befrage. Vielen Dank auf jeden Fall!
      PP16
      Das ist aber dann jetzt auch das letzte Mal, dass ich Dich in der Sache befrage. Vielen Dank auf jeden Fall!

      nein, bleib bitte drann, wir alle versuchen eine Lösung zu finden.. Hier darfst du sooft fragen wie du möchtest.

       

       

      PP16

      "Chrome wird wiederholt beendet".

      "Chrome wird wiederholt beendet".
      PP16
      "Chrome wird wiederholt beendet".

      Dann scheint es am Endgerät zu liegen. Installiere Chrome mal neu..

       

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @PP16

       

      Du hattest mein Beitrag als Lösung markiert. Die wurde entfernt. War das die Lösung, den Browser neu zu installieren?

       

      Wenn ja, kannst du die Lösung gerne wieder akzeptieren. 

       

       

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    • 4 years ago

      Hallo @PP16,

      ich bin echt froh, dass du mit der Hilfe der Community zu einer Lösung gekommen bist. Vielen Dank @Marcel2605, auch für die Motivation nochmal zu schauen; manchmal geht es nicht gleich auf anhieb, da ist es echt wichtig dranzubleiben! Fröhlich

      Lieben Gruß
      Diandra S.

      1

      Answer

      from

      4 years ago


      @Diandra S.  schrieb:
      Vielen Dank @Marcel2605, auch für die Motivation nochmal zu schauen; manchmal geht es nicht gleich auf anhieb, da ist es echt wichtig dranzubleiben! Fröhlich

      @Diandra S.

      Das hab ich gerne gemacht. Mir macht es einfach Spaß, hier in der Community aktiv mitzuhelfen..

       

      Gruß Marcel 

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