Hallo Community!

Wir sind ein kleines Unternehmen mit 3 Mobilfunkverträgen.

In den letzten Tagen erhielt ich mehrmals anrufe von einer Nummer (0800/7246867) welche ich aber nicht entgegennehmen konnte.
Eben konnte ich dann mal drangehen und eine nette Dame erklärte mir, dass wir unsere Verträge jetzt alle auf eine neue Generation umstellen könnten (momentan Magenta S & M der 1. Generation gemischt) und dadurch je Vertrag noch 5€ je Monat sparen würden.

Das klingt ja fast zu gut um wahr zu sein. Auf die Frage ob sie mir was schriftlich dazu schicken könnte erwiederte sie, dass ich mir die Produktblätter auf der Telekomseite angucken solle.

Irgendwie traue ich dieser Sache nicht. Warum beschäftigt die Telekom Leute, die Kunden anrufen und denen Vertragsumstellungen zu günstigeren Konditionen anbieten. Bei sowas bin ich immer recht skeptisch.
Der netten Dame habe ich dann gesagt, dass ich gerne morgen nochmal telefonieren will weil ich die Unterlagen gerade nicht finden konnte.

Was steckt hinter dieser Umstellung? Kann man das machen?

Liebe Grüße