Anrufe auf MultiSIM lassen sich nicht deaktivieren

vor einem Monat

Hallo zusammen! 

Nachdem ich jetzt meine MultiSIMs wieder im Bestand habe, wollte ich für eine der MultiSIMs die Anrufe über die App und das Kundencenter deaktivieren. 

Leider klappt das nicht. Auch das Umbenennen der MultiSIMs klappt nicht. Weder per App noch im Kundencenter. 

Gibt es hier eine Lösung für das Problem? 

Vielleicht kann das @Telekom hilft Team hier helfen?

Ich bin morgen ab 7:30 Uhr erreichbar.

Danke schon mal.

Beste Grüße 

Kuebi_1

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vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Hallo @kuebi_1,

       

      lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. 

       

      Es ruckelt momentan etwas im Kundencenter, gerade was das Einstellen der Telefonie angeht. Dazu rufen wir dich morgen gerne ab 7.30 Uhr an und nehmen die Anpassung für dich vor. ☺️

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend

      Katharina

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    • vor einem Monat

      Guten Morgen @kuebi_1,

       

      vielen Dank für unser freundliches Telefonat.

      Die Änderung habe ich soeben in unseren Systemen vorgenommen.

       

      Viele Grüße

      Timo

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