Solved

Anrufer ID wird nicht übermittelt

6 years ago

Hallo,

bei der SIM-Karte zu meinem neuen Family Card S Vertrag wird die Rufnummer nicht übermittelt. Bei Abfrage des Status mit *#31# zeigt das Smartphone die Meldung:

"Anrufer-ID für ausgehenden Anruf. Anrufer ID ist standardmäßig beschränkt."

Ich kann das zwar in den Einstellungen ändern, möchte aber dass die Rufnummer standardmäßig übermittelt wird. Vielen Dank.

Grüße F.

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2

    • 6 years ago

      Hallo @fkueppers

      in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

       

       

      Auf dem iPhone kann man diese Einstellung unter "Telefon" dauerhaft aktivieren. Sicherlich auch bei Android-Geräten.

       

      Wenn es dann immer noch nicht klappt, ruf mal die Hotline mit dem Telefon an, wo das Problem auftritt.

       

      Gruss -LERNI-

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Guten Morgen @fkueppers,

      lieben Dank für das nette Telefonat. Die Rufnummernübermittlung ist jetzt freigeschaltet.

      Viele Grüße
      Julia S.

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