Der Austausch erfolgte nach Überprüfung des 'alten' Smart 4 durch einen Telekom Servicemitarbeiter, der vermutete, dass im Router infolge eines Updates ein FEhler aufgetreten sei. Nach Neueinrichtung (gemäß dem beiliegenden Merkblatt war (und ist) es seit nunmehr 13 Tagen nicht mehr möglich, die GIGASET Comfort HX Telefone mit dem Router zu verbinden. Diverse Versuche seitens angerufener Telekom-Mitarbeiter(innen) führten zu keinem Ergebnis, und auch ein beauftragter Miitarbeiter vor Ort konnte außer dem Austausch eines Ports nichts bewirken. Der Vorgang wurde von mir in schriftlicher Form über ein Kontaktformular an Telekom geschickt, der Eingang bestätigt und zeitnahe Abhilfe versprochen. Ich bin kein IT Experte - und schlicht ratlos.

Hallo Thomas, mit nochmaligem Dank an Dich kann ich mitteilen, dass das Problem gelöst wurde. Beim erneuten Versuch, die Gigaset Telefone am Router anzumelden, funktionierte es einfach so. Ich weiß nicht warum, aber möglicherweise wurde seitens der Telekom (Ferndiagnose?) eine Korrektur vorgenommen.Für mich war das erstmalige Chatten überhaupt eine spannende Erfahrung.Herzliche GrüßeRainer

Lese ich gerade total falsch oder widersprechen sich bei dir nicht die Überschrift und der Text? In der Überschrift sagst du, dass einzelne Rufnummern nicht mehr erreichbar sind. Im eigentlichen Text schreibst du, dass du deine Telefone nicht mit dem Router verbinden kannst. Da hat doch das eine mit dem anderen nichts zu tun.

‎Anrufweiterschaltung mit dem Smartphone

Solved

Anrufweiterschaltung mit dem Smartphone

3 years ago

Bisher konnte ich in der Magenta App eine Anrufweiterschaltung vom Festnetz auf mein Smartphone durchführen. In der neuen Magenta App finde ich diesen Button nicht mehr. Ich habe außer meinem Festnetz seit ein paar Wochen einen Business Tarif auf meinem Smartphone. Geht das deshalb nicht oder übersehe ich die Einstellungen. Natürlich kann ich dieses auch von meinem Festnetztelefon schalten aber was, wenn ich es mal vergesse? Es muss doch eine Möglichkeit geben diese Einstellung auch auf meinem Smartphone durchzuführen.

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3 years ago
Beim normalen Tarif kann ich die Aunrufweiterleitung einrichten.

Mein Magenta App -> Mehr -> Anrufweiterleitung.-> Rufnummer auswählen -> Weiterleitung einrichten.
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3 years ago
@cannondaleMuc

Dauert bis 14 Tage bis alle die neuste Version haben.

Sollte also demnächst auch bei dir kommen.

Neu, Anforderung ist Android 5 oder höher.
from
3 years ago

cannondaleMuc

@cannondaleMuc Dauert bis 14 Tage bis alle die neuste Version haben. Sollte also demnächst auch bei dir kommen. Neu, Anforderung ist Android 5 oder höher.

@cannondaleMuc

Dauert bis 14 Tage bis alle die neuste Version haben.

Sollte also demnächst auch bei dir kommen.

Neu, Anforderung ist Android 5 oder höher.

cannondaleMuc

@cannondaleMuc

Dauert bis 14 Tage bis alle die neuste Version haben.

Sollte also demnächst auch bei dir kommen.

Neu, Anforderung ist Android 5 oder höher.

nochmals danke schön! @Gelöschter Nutzer
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3 years ago
Lösung gefunden: Service, Festnetz, Internet, Tel.&Einst, Telefoniecenter - dort auf kann ich das Telefoniecenter auch von unterwegs nutzen - Anrufweiterleitung

Sehr, sehr umständlich!
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Accepted Solution
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3 years ago
Lösung gefunden: Service, Festnetz, Internet, Tel.&Einst, Telefoniecenter - dort auf kann ich das Telefoniecenter auch von unterwegs nutzen - Anrufweiterleitung

Sehr, sehr umständlich!
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Anrufweiterschaltung mit dem Smartphone

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