‎Anrufweiterschaltung Mobil ->Festnetz - Sehr lange Zeit (ca. 30sec) bis zum ersten Klingeln

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Anrufweiterschaltung Mobil ->Festnetz - Sehr lange Zeit (ca. 30sec) bis zum ersten Klingeln

8 years ago

Hallo,

habe nur ich dieses Problem oder ist es das "new normal" bei IP-Telefonie ? Ich habe eine Weiterschaltung bei Nichterreichbarkeit, Besetzt und Nichtantwort im Telekom Mobilenetz eingerichtet. Das Iphone hat im Home-Office keinen Empfang und dann dauert es ca. 30 Sekunden bis das Festnetztelefon, auf welches umgeleitet wird, zum erstenmal klingelt, bzw. bis man den Klingelton beim Anrufer hört. Bis dann hört man nichts .... das führt dann häufig dazu, daß Anrufer vorher auflegen weil sie denken sie hätten eine falsche Nummer ...

Hat jemand ähnliche Erfahrung bzw. gib es eine Lösung ?

Vielen Dank

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8 years ago

Hallo @moconil

Wie lauten die Steuercodes für mein Handy, um z. B. eine Rufumleitung zu aktivieren oder aufzuheben?

schau mal bitte hier:

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/steuercodes?

Sofortige Rufumleitung:	*21Rufnummer#
Bei Nichtannahme des Anrufes	*61Rufnummer#
Zeitintervall zwischen 5 und 30 Sekunden (in 5 Sekunden-Intervallen) setzen bei Nichtannahme:	*61Rufnummer**(05-30)#
Nichterreichbarkeit setzen:	*62Rufnummer#
Rufumleitung, bei Besetzt:	*67Rufnummer#
für Telefonie aktivieren:	*...Rufnummer*11#
für Faxdienst aktivieren:	*...Rufnummer*13#
für Datendienst aktivieren:	*...Rufnummer*20#
Gleichzeitiges Aktivieren aller Rufumleitungen; netz-/geräteabhängig:	*002Rufnummer#
Gleichzeitiges Aktivieren aller bedingten Rufumleitungen; netz-/geräteabhängig:	*004Rufnummer#

Gruß Gurke

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8 years ago

Hi Gurke,

Yep, damit kann ich allerdings nur die Zeit bis zur Weiterleitung bei Nichtannahme einstellen. Ich habe die Zeit mal uaf 5 Sekunden gestellt. Dann wird der Anruf tatsächlich nach ca. 5 Sekunden weitergeleitet. Wenn bei dieser Einstellung das Handy dann aber nicht erreichbar ist, habe ich trotzdem eine Verzögerung von ca. 30 Sekunden.

Ich habe dann mal versucht eine Zeit für den Steuercode #62 zusetzen, also **62*festnetznummer**05#, das gibt aber eine Fehlermeldung :-(... hätte ja sein können ...

Viele Grüße

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from

8 years ago

Vielen Dank für das Feedback. Bei der Magenta Service App habe ich diese Funktionen nicht, ggf. weil ich einen Geschäftskundenanschluss für das Festnetz habe.

Es geht aber hier sowieso um dieVerzögerung bei der Weiterleitung vom Mobilnetz ins Festnetz, d.h. wann dann die Weiterleiting z.B. zu Festnetzsprachbox anspringt ist erst der nächste Schritt.

Viele Grüße

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8 years ago

Hallo @moconil,

bei Nichterreichbarkeit kannst du die Zeit leider nicht ändern.

Gruß Gurke

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8 years ago
also mir sind die Steuercodes ein graus.
Ich benutze lieber die APP.
Dort kann ich die Zeit einstellen wann das telefonat weitergeleitet wird.

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/sprachbox/sprachbox-pro-app-ip/voraussetzung-sprachbox-pro-app?samChecked=true

oder in der Magenta Service APP unter Meine Services

https://www.telekom.de/hilfe/magentaservice-app

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8 years ago
Hallo @monocil,

vielen Dank für deinen Beitrag.

@fränksÄpple,
hatte ja schon einige Hinweise gegeben. Haben dir diese weitergeholfen oder blieb noch etwas unbeantwortet?

Viele Grüße

Jana K.
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Anrufweiterschaltung Mobil ->Festnetz - Sehr lange Zeit (ca. 30sec) bis zum ersten Klingeln

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