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2 months ago
Hallo @KlenkesAC ,
vielen Dank für die Nachricht hier und das Telefonat.
Gerne kläre ich es einmal ab, wann der Vertrag in der MeinMagenta App sichtbar ist.
Sobald mir weitere Informationen vorliegen melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Natascha
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2 months ago
Hallo, ich kann meine neu Zusatzkarte nicht zur MagentaApp und Kundencenter hinzufügen. Könnten Sie mir hierbei helfen?
LG
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from
2 months ago
Hallo @FillandSab12 ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Schön, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte. Bitte wenden Sie sich einmal an die genannte Rufnummer bezüglich des Auftrages.
Bei weiteren Anliegen melden Sie sich gerne hier wieder.
Viele Grüße
Natascha
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from
2 months ago
hallo, leider erreiche ich in der Hotline niemanden.
Können Sie mir sagen ob für meine Mobilfunknummer schon eine SIM-Karte versendet wurde, die Nummer ist im Kundencenter schon freigeschaltet.
Vielen Dank!
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from
2 months ago
@FillandSab12, danke für das nette Gespräch. Bitte geben Sie mir gerne hier kurz Feedback, wenn die SIM-Karte da ist.
Viele Grüße
Lilia
Unlogged in user
from
2 months ago
Hallo @KlenkesAC,
der Vertrag sollte innerhalb von sieben Tagen sichtbar sein.
Bitte melde dich einmal mit dem Vollzugriff an und ziehe die Startseite in der MeinMagenta-App nach unten. Nach ein paar Sekunden werden deine Daten aktualisiert.
Über ein Feedback würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Sarah
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Unlogged in user
from