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Gelöst
Apple Music kündigen
vor 6 Jahren
Hallo,
wir haben diese 6 Monate Gratis Apple Music welche jetzt zum 26.12.2018 ablaufen. Ich würde das gerne kündigen,da wir ein größeres Guthaben bei Itunes haben,womit ich die Apple Music dann gerne bezahlen wollte.
Nur finde ich im Kundencenter nichts wo man das kündigen kann.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Yvonne249,
Die Option kannst du hier kündigen:
https://cap.telekom.de/auth2?module=substore&page=myproducts
Dort siehst du auch, seit wann du die Option bereits nutzt.
Am besten über LTE direkt von deinem Handy aus aufrufen, dann brauchst du dich nicht einloggen, sondern wirst automatisch erkannt (ansonsten erhältst du einen Code per SMS).
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
die richtige Antwort hat Ihnen bereits @Gelöschter Nutzer mitgeteilt. Sie können die Option Apple Music zum Ende der Mindestvertragslaufzeit hierüber http://bit.ly/2ExCxC5 kündigen. Falls ich Sie dabei unterstützen darf, geben Sie mir einfach Bescheid, dann übernehme ich die Kündigung für Sie.
Viele Grüße
Lilia N.
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