Apple Watch 11

vor einem Tag

Hallo, ich habe letzte Woche beim Kundenservice angerufen wegen einem neuen Retoure Schein , dieser sollte mir per email zu gesendet werden das passiert nicht bis heute. Ich hatte die Uhr schon einmal zu Telekom geschickt wegen einem Tausch ( von 46 auf 42 ) die 46 haben sie mir zurück gesendet weil die sich wohl bei mir eingewählt hat und die sollte das lösen habe ich. Jetzt sagt man mir kann ich nicht mehr zurück senden weil die 14 Tage vorbei sind aber die Uhr war ja bei der Telekom in den 14 Tagen … was kann ich jetzt machen? Lg 

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    • vor einem Tag

      Guten Abend @Jessicatelli,

       

      lieben Dank für deine Nachricht hier an uns.

      Gerne möchte ich dich unterstützen. Bitte hinterlege dazu deine Daten im Profil und gebe mir hier eine kurze Rückmeldung, wann ich dich zwecks Legitimation telefonisch am besten erreichen kann.

       

      Viele Grüße 

       

      Sarah

       

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