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Apple Watch 6 esim geht nicht

4 years ago

Ich habe heute meine Apple Watch 6 mit esim bekommen. Allerdings bekomme ich keine Verbindung mit der Uhr zum normalen LTE . Laut meinem Vertrag ist die esim aktiv. Wenn ich in der watch App unter Mobilfunk gehe.. schreibt er folgendes.. Mobilfunk konfigurieren und darunter dann „Dein Telekom.de-Account ist nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt. Weitere Informationen sind von Telekom.de erhältlich“ woran liegt das?

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      4 years ago

      Hi @Nadine.hauke,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
      Vielen Dank für die hinterlegten Daten und das nette Gespräch.
      Freue mich, dass ich helfen konnte und wünsche dir nun viel Spaß mit der neuen Uhr.
      Wenn es mal wieder haken sollte, sehr gerne direkt wieder an uns wenden. Zwinkernd

      Viele Grüße
      Christoph T.







      6

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @steffen791,

       

      gerne schaue ich mir das genauer an. 

      Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Malte M. ,

       

      nachmittags ab 15 Uhr ginge.

      Answer

      from

      2 years ago

      Servus miteinander, ich hänge mit meiner Apple Watch genau an der selben Stelle: "Dein Telekom.de-Account ist nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt. Weitere Informationen sind von Telekom.de erhältlich" - wie's aussieht kann das nur der freundliche Mitarbeiter an der Hotline beheben  - bitte gerne..... VG

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