Hallo,

ich habe Ende Dezember2019 meinen T-Mobile Vertrag verlängert und dafür eine AppleWatch 5 gekauft. Leider hat sie seit Anfang an immer wieder Aussetzer. 
Heute habe ich fast 3 Stunden mit der Telekom telefoniert. Leider ohne Erfolg.  Niemand konnte mir weiterhelfen. Laut den Mitarbeitern  gibt es dafür keinen Prozess die Uhr zur Reparatur einzuschicken oder zu tauschen.
Auch der Versuch einen Auftrag Online einzustellen hat nicht geklappt. Die IMEI Nummer wird nicht angenommen.

Gibt es dafür eine Lösung?

Danke 

KP

Ic