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vor 5 Jahren
Nur für zweite Accounts, also Kinderaccounts, kann die Rufnummer abweichen. Dafür muss dann auch eine neue Apple ID angelegt werden.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
genau, die Tochter hat eine eigene Apple-ID, die aber durch mich administriert wird in der Familienfreigabe.
In der Zwischenzeit hat sich der Support telefonisch gemeldet und der Techniker die Option mit der Prepaid-Karte als nicht umsetzbar bezeichnet.
Jetzt stehe ich zunächst ohne funktionierendes Weihnachtsgeschenk da,
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hat er dir auch erklärt warum es nicht umsetzbar sein sollte?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich habe ihre Frage noch einmal an ein Spezialteam weitergeleitet.
Sobald ich eine Rückmeldung habe informiere ich Sie.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht.
Normalerweise ist eine Familienfreigabe mit einer PrePaid Karte nicht möglich.
Mein Kollege aus dem Spezialteam hat mir aber einen Weg mitgeteilt, der etwas kompliziert ist.
Hierfür benötige ich bitte einmal die Rufnummer der PrePaid Karte.
Wann darf ich es noch einmal versuchen?
Viele Grüße
Marita W.
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2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hey @Marita W.
Gibt es denn irgendwo auf der Homepage der Telekom Hinweise dazu dass es mit einer Prepaidkarte nicht geht?
Muss man Kindern also wirklich einen Vertrag geben dass es genutzt werden kann? Wäre schade wenn man das bei der Telekom so entschieden hat denn technisch gesehen gibt es ja keinen Grund dazu.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe das gleiche Problem. Habe dann die Prepaid Karte zurückgegeben und einen neuen natürlich teureren Zusatzvertrag abgeschlossen mit dem Ergebnis, dass die neue Nummer auch nicht angezeigt wird. Oberärgerlich ist das!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von