AppleWatch Familienfreigabe bei Mobile Business Vertrag

vor 12 Tagen

Guten Abend,

ich habe folgendes Problem:

Ich möchte für meine Tochter eine Apple Watch Series 8 als Familienfreigabe auf meinem IPhone 14 Pro einrichten.

Ich habe einen Business-Vertrag.

Für das iPhone meiner Tochter existiert ein Handyvertrag bei einem anderen Anbieter, dieser unterstützt MultiSim als ESIM für eine AppleWatch.

Bei der Mobilfunkeinrichtung der AppleWatch (Familienfreigabe für meine Tochter) über mein IPhone in der AppleWatch App, kommt der Hinweis, dass mein Telekom Account hierzu nicht berechtigt ist.

 

Könnt ihr helfen?

 

Danke und Gruss!

70

1

  • Telekom hilft Team

    vor 11 Tagen

    Hallo @DennDenn,

     

    das wird an deinen Business-Verträgen liegen. 

    Dies ist nur bei den Privatkundentarifen möglich. 

     

    Die Lösung wäre, deine Nummer nach Vollendung der Mindestvertragslaufzeit in einen Privatkundentarif umzuwandeln. 

    Dann wäre es auch möglich, die Nummer deiner Tochter zu uns zu holen und sie als Pluskarte Kids & Teens ab 9,95€ mtl. laufen zu lassen. 

     

    Liebe Grüße von

    Anna Lena J. 

     

    Wichtiger Hinweis:

    Da unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung  unterzogen wird steht diese ab heute Abend, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung.  Sobald ich neue Informationen/ eine Lösung für Ihr Anliegen haben, melde ich mich telefonisch bei Ihnen. Bei Rückfragen Ihrerseits können Sie uns über Whatsapp erreichen. Nutzen Sie dafür am besten diesen LINK. Alternativ können Sie uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.

     

     

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