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vor 4 Stunden
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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vor 3 Stunden
Daten sind eigegeben, Kundennummer kann ich momentan nicht einsehen, falls die auf der Rechnung der eSIM steht, trage ich sie später nach. Habe die Auftragsnummer in die Bemerkung geschrieben.
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von
vor 3 Stunden
Daten sind eigegeben, Kundennummer kann ich momentan nicht einsehen, falls die auf der Rechnung der eSIM steht, trage ich sie später nach. Habe die Auftragsnummer in die Bemerkung geschrieben.
Ok , Team ist informiert
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von
vor 3 Stunden
Nachtrag: Versand der eSIM wurde am 13.10. bei DHL angekündigt, Sendung dort weiter bearbeitet am 15.10. - habe sie am 21.10. bei der Post abgeholt und die Nachnahme bezahlt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 45 Minuten
Nachtrag: Ich hatte den QR-Code der eSIM bisher nicht eingescannt, wollte das eben machen - und bekomme die Meldung: eSIM wurde schon anderswo eingereichtet. Hab den QR-Code aber eben erst aus dem Brief raugeholt und sich noch nie vorher eingescannt.
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Uneingeloggter Nutzer
von