Auftrag vor Aktivierung storniert
vor 4 Monaten
Im Dezember 2025 habe ich den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif mit Start 17.03.2026 abgeschlossen.
Die Rufnummerportierung wurde erfolgreich veranlasst (Es geht um die Rufnummer in meinem Profil.)
Nun steht in der Vertragsübersicht der App „storniert“ und „fehlgeschlagen“.
Könntet ihr mir bitte weiterhelfen?
Grüße
Tommaso1
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vor 4 Monaten
PS: Die Gebühr für ein Jahr wurde bereits überwiesen.
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von
vor 4 Monaten
Hallo @Tommaso1,
entschuldige die späte Rückmeldung!
Passt es so spät noch?
Liebe Grüße
Maria
von
vor 4 Monaten
Ja, passt!
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von
vor 4 Monaten
Hallo @Tommaso1,
vielen Dank für das Gespräch. 😊
Wie besprochen, sieht systemtechnisch alles gut aus. Du brauchst dir keine Sorgen zu machen. Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gern. ✨
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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