Auftrag vor Aktivierung storniert

vor 8 Stunden

Im Dezember 2025 habe ich den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif mit Start 17.03.2026 abgeschlossen. 

Die Rufnummerportierung wurde erfolgreich veranlasst (Es geht um die Rufnummer in meinem Profil.)

Nun steht in der Vertragsübersicht der App „storniert“ und  „fehlgeschlagen“.

Könntet ihr mir bitte weiterhelfen?

Grüße 

Tommaso1

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

54

0

6

    • vor 8 Stunden

      PS: Die Gebühr für ein Jahr wurde bereits überwiesen.

      0

      5

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @Tommaso1,

       

      entschuldige die späte Rückmeldung!

       

      Passt es so spät noch?

       

      Liebe Grüße

      Maria

      von

      vor 4 Stunden

      Ja, passt!

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Tommaso1,

       

      vielen Dank für das Gespräch. 😊

       

      Wie besprochen, sieht systemtechnisch alles gut aus. Du brauchst dir keine Sorgen zu machen. Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gern. ✨

       

      Liebe Grüße

      Maria

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    vor 2 Monaten

    86

    0

    2

    vor 10 Monaten

    in  

    333

    0

    2

    Gelöst

    in  

    482

    0

    4

    Gelöst

    in  

    1232

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...