Auftragsbestätigung im BSP für Handybestellung

vor 6 Jahren

Hallo liebes Telekom Hilft - Team,

 

ich habe heute via Telefon beim Geschäftskundenservice meinen bestehenden GK-Vertrag (Business Mobil L) auf Business Mobil L mit Premium Smartphone verlängert.

Zeitgleich habe ich ein neues iPhone dazu bestellt. Leider habe ich bisher keine Auftragsbestätigung an meine private oder geschäftl. Mail erhalten. Im BSP sehe ich, dass der Vertrag bereits umgestellt ist und sich die Laufzeit korrekt geändert hat.
Wo finde ich denn den Status zu meiner Handybestellung?

Zur Info - ich habe einen Rahmenvertrag.

Danke für eine kurze Rückmeldung und VG,

Felix

599

4

    • vor 6 Jahren

      Hallo @felix.kuhn,

      klasse, dass deine Kundendaten schon hinterlegt sind. Ich habe mir gleich deinen Vertrag einmal angesehen. Deine Bestellung liegt vor, leider ist aber noch kein Lieferschein erstellt.

      Sehr gerne behalte ich deine Bestellung im Auge und sobald eine Sendung-ID vorliegt, erhältst du von mir eine SMS auf dein Handy.

      Lieben Gruß
      Susanne L.

      0

      3

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Susanne L. , das wär super.

      Freu mich auf die SMS Zwinkernd

      Viele Grüße und Dank,

      Felix

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Susanne L. ,
      leider habe ich bis heute keine Neuigkeiten erfahren... eigentlich sollte das Telefon bis zum 05.10 zugestellt werden - jetzt hat sich auf der Seite zum  Lieferstatus die Woche einfach auf 07 - 12.10 geändert ...

      Danke für eine kurze Rückmeldung Fröhlich

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Morgen @felix.kuhn,

      es wurde ein Lieferschein erstellt, was bedeutet, dass es nicht mehr lange dauert.

      Sobald eine Sendungsnummer zur Verfügung steht, wirst du per SMS darüber informiert.

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor einem Jahr

    Gelöschter Nutzer

    in  

    382

    0

    8

    vor 5 Jahren

    in  

    4177

    0

    0

    Gelöst

    in  

    276

    0

    4

    in  

    195

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...