Solved
Auftragsbestätigung zu Neuvertrag Magenta Mobil (Vermittler Logitel)
3 years ago
Hallo,
ich habe am 05.03. über Logitel einen Mobilfunktarif Magenta Mobil M abgeschlossen (habe bereits einen gleichen, aktiven Vertrag bei euch). Die Portierung einer Rufnummer zum Vertrag erfolgt von Congstar und wurde mit am 07.03. per SMS von der Telekom mit Datum zum 15.03. bestätigt.
Meine Frage ist nun, wann ich mit der Auftragsbestätigung (per Mail oder Papier) von euch rechnen kann, da es bis zum 14.03. ja noch 240,-€ Cashback gibt und ich die natürliche gerne mitnehmen möchte.
Danke!
483
7
This could help you too
Solved
in
223
0
2
11 months ago
in
79
0
1
Solved
in
480
0
5
Solved
in
959
0
2
3 years ago
per SMS von der Telekom mit Datum zum 15.03. bestätigt
Zu diesen Termin
Du kannst auch bei der Hotline anrufen wann sie genau kommt
5
Answer
from
3 years ago
Hallo @AlexU1,
vielen Dank für deine Nachricht.
Da der Vertrag erst in ca. eine Woche geschaltet wird, wird auch die AB kurz vorher bei dir eintreffen.
Ich bitte dich um etwas Geduld.
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Jamil-Ali G.
bisher ist weder im Briefkasten noch per Mail eine AB zum morgen startenden Vertrag eingetroffen. Könntest du da vielleicht mal nachschauen?
Portiert wird die Rufnummer 0176XXXXX897 (steht auch im Kundenkonto als Kontaktrufnummer). Ein Versand der AB per Mail wäre klasse.
Danke!
Answer
from
3 years ago
@AlexU1 :
Der für morgen startende Mobilfunkvertrag wird in der kommenden Nacht in unser entsprechendes System "übertragen". Im Nachgang erfolgt dann eine Auftragsbestätigung via E-Mail.
Momentan bitte ich daher noch um weitere Geduld.
Viele Grüße
Timo N.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@AlexU1 :
Der für morgen startende Mobilfunkvertrag wird in der kommenden Nacht in unser entsprechendes System "übertragen". Im Nachgang erfolgt dann eine Auftragsbestätigung via E-Mail.
Momentan bitte ich daher noch um weitere Geduld.
Viele Grüße
Timo N.
0
Unlogged in user
Ask
from