Aufwertung Tarife Magenta Mobil L Friends
3 days ago
Hallo zusammen,
es gab ja vor kurzen die Ankündigung das die Magenta Mobil L (6. Gen) Tarife aufgewertet werden. Unter anderem mit der EU-Flat. In der Mail wurde 01. April angekündigt. Bei der Hotline wurde mir mehrmals 15. April genannt.
Zudem sollte bei der Aufwertung die Schweiz und Türkei nicht in der EU Flat dabei sein. Bei den neuen Tarifen sind die zwei Länder aber dabei. Kann das jemand bestätigen?
Ebenfalls wird mir im Kundencenter immer noch keine Option der EU-Flat angzeigt. Am Telefon wurde mir aber gesagt, dass diese bereits aktiv ist.
Ist die Option jetzt endlich aktiv? Ist die Schweiz jetzt dabei? Das ist ein totales durcheinander mit widersprüchlichen Aussagen.
Vielen Dank
Martin
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6 years ago
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24 days ago
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3 days ago
So sieht das inzwischen bei meinem MagentaMobil L Gen.6 aus.
Und da steht ganz unten eindeutig EU/UK/CH/TK.
Was siehst Du denn in Deinem Kundencenter bei den Optionen für Mobilfunk?
Am Besten auch mal einen Screen zum Vergleich einstellen.
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3 days ago
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3 days ago
Hallo @SnowstormREG,
tut mir sehr leid für die Verwirrungen. Die Telefonie-Flat von Deutschland in die EU, Roaming-Ländergruppe 1 und Türkei ist seit dem 15.04.2025 verfügbar. Ich habe Sie telefonisch eben leider nicht erreicht. Wann passt es denn zeitlich besser?
Viele Grüße
Lilia
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3 days ago
Zudem sollte bei der Aufwertung die Schweiz und Türkei nicht in der EU Flat dabei sein.
Hallo zusammen,
es gab ja vor kurzen die Ankündigung das die Magenta Mobil L (6. Gen) Tarife aufgewertet werden. Unter anderem mit der EU-Flat. In der Mail wurde 01. April angekündigt. Bei der Hotline wurde mir mehrmals 15. April genannt.
Zudem sollte bei der Aufwertung die Schweiz und Türkei nicht in der EU Flat dabei sein. Bei den neuen Tarifen sind die zwei Länder aber dabei. Kann das jemand bestätigen?
Ebenfalls wird mir im Kundencenter immer noch keine Option der EU-Flat angzeigt. Am Telefon wurde mir aber gesagt, dass diese bereits aktiv ist.
Ist die Option jetzt endlich aktiv? Ist die Schweiz jetzt dabei? Das ist ein totales durcheinander mit widersprüchlichen Aussagen.
Vielen Dank
Martin
Das gilt nur für die 5. Generation. Wenn du in der 6. bist, sind Schweiz und Türkei enthalten.
Viele Grüße
Thomas
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3 days ago
kurzen die Ankündigung das die Magenta Mobil L (6. Gen)
Hallo zusammen,
es gab ja vor kurzen die Ankündigung das die Magenta Mobil L (6. Gen) Tarife aufgewertet werden. Unter anderem mit der EU-Flat. In der Mail wurde 01. April angekündigt. Bei der Hotline wurde mir mehrmals 15. April genannt.
Zudem sollte bei der Aufwertung die Schweiz und Türkei nicht in der EU Flat dabei sein. Bei den neuen Tarifen sind die zwei Länder aber dabei. Kann das jemand bestätigen?
Ebenfalls wird mir im Kundencenter immer noch keine Option der EU-Flat angzeigt. Am Telefon wurde mir aber gesagt, dass diese bereits aktiv ist.
Ist die Option jetzt endlich aktiv? Ist die Schweiz jetzt dabei? Das ist ein totales durcheinander mit widersprüchlichen Aussagen.
Vielen Dank
Martin
@teezeh und @Lilia N.
Ich gehe davon aus, dass der TE auch in Gen. 6 ist, wenn er sich schon darauf bezieht.
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3 days ago
Ok, wie sicher ist das mit der 6. Generation und das die Schweiz und Türkei enthalten ist?
Und ist es sicher, dass die EU-Flat schon aktiv ist, auch wenn es im Kudencenter noch nicht angezeigt wird?
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2 days ago
Guten Morgen @SnowstormREG,
im MagentaMobil L forFriends 6. Generation gab es am 1. April 2025 unbegrenztes Datenvolumen, vorher waren es 80 GB. 1. MultiSIM ist kostenfrei.
Die Telefonie-Flat von Deutschland in die EU und Großbritannien kam erst ab dem 15. April 2025 dazu.
Sorry, für die Verwirrung mit den Inhalten und ab wann diese zur Verfügung standen.
Ich wünsche allen einen tollen Ostersonntag!
Viele Grüße
Rebekka
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1 hour ago
Vielen Dank, aber ist nun in der EU Flat die Schweiz dabei oder nicht? Anscheinend gibt es hier Unterschiede zwischen Friends und dem Normaltarif?
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45 minutes ago
Hallo @SnowstormREG,
die Antwort meiner Kollegin Rebekka bezog sich ausschließlich auf den Tarif MagentaMobil L for Friends 6. Generation.
Ab 15. April 2025 hat er eine Telefonie-Flat von Deutschland in die EU und Großbritannien.
Die Schweiz zählt derzeit nicht zur Ländergruppe EU.
Es grüßt
Kathrin
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