Gelöst
Aus Geschäftskundenvertrag nach Kündigung durch AG vorzeitig aussteigen und Nr in Privat mitnehmen
vor 2 Jahren
Liebe Helfer Community,
ich habe versucht zu meiner Frage schon einen hilfreichen Thread zu finden, war aber nicht erfolgreich und wende mich hiermit an euch.
Mein Arbeitgeber baut wegen Restrukturierung auch meine Stelle ab und nach richtig langjährigem Geschäftskundenvertrag ist mir diese Telefon-Nr ans Herz gewachsen und ich will sie unheimlich gerne übernehmen. Der Vertrag läuft leider noch über ein Jahr und die Konditionen sind nicht erquicklich Business Mobile M.
So nun die Frage, wie stelle ich es an, dass ich aus der Firma, die den Vertrag abgeschlossen hat, aussteige, meine Nr. aber mitnehmen kann? Also natürlich würde ich bei der Telekom bleiben, den Vertrag aber halt zu privat erschwinglichen Konditionen umbauen wollen.
Bitte um Support.
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vor 2 Jahren
Erstmal. Es ist nicht deine Nummer.
Genau aus diesem Grund muss dein Arbeitgeber die Übernahme vorbereiten und in die Wege leiten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?samChecked=true
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @Alex_Calcara_Rugi,
schön das Du bei uns nachfragst und hallo in der Telekom hilft Community.
Es tut mir leid, dass Du Deinen Job verlierst und hoffe, Du findest schnell etwas Neues.
Wenn Dein Arbeitgeber sich bereit erklärt, Dir die Rufnummer zu übertragen, ist das über diesen Link möglich. @Kugic, da es sich um eine Übernahme aus dem Geschäftskundenbereich handelt, war das Formular, welches Du verlinkt hast, leider falsch.
@Alex_Calcara_Rugi, wenn Du uns das, vom Arbeitgeber ausgefüllte und unterschriebene Formular zurücksendest, denk bitte daran, die Kopie Deines Personalausweises anzuhängen und Deinen Tarifwunsch mit hinzuzuschreiben.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Alex_Calcara_Rugi,
leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht.
Ja, die Möglichkeit frühzeitig seine Rufnummer aus einem Vertrag zu portieren ist es, ein Opt-In zusetzen. Die Rufnummer wird dann nicht erst zum Ende der Vertragslaufzeit portiert, sondern vorzeitig bei dem anderen Anbieter geschaltet. Deinem Vertrag bei uns wird dann eine neue Rufnummer zugeteilt.
In deinem Falle ist es aber wichtig, dass die Vertragsübernahme auf deinen Namen als erstes erfolgt. Erst dann habe ich die Möglichkeit, ein Opt-In zu setzen.
Sehr gerne bin ich für weitere Fragen für dich da. Lasse uns einfach noch mal zusammen schauen. Schreibe mir einfach, wann ein Telefonat zeitlich bei dir am besten passt.
Lieben Gruß
Susanne L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Susanne, vielen Dank für deine Email. Ja lass uns gerne telefonieren, ich habe die Nachricht abgehört. Danke.
Telefonat wäre heute Vormittag bis 11: 30 gut, wie haben allerdings mäßig guten Empfang hier im Büro . Vielleicht kannst Du mir eine Uhrzeit nennen dann bewege ich mich an einen besseren „Empfangsort“
Viele Grüße!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Lieber @Alex_Calcara_Rugi,
vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch.
Super, dass wir so weit alles geklärt haben. Wie schon einmal erwähnt, ist es wichtig, dass du erst einmal die Vertragsübernahme in die Wege leitest.
Solltest du weitere Fragen haben, bin ich selbstverständlich für dich da.
Viele Grüße und einen entspannten Tag
Susanne L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Alex_Calcara_Rugi,
leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht.
Ja, die Möglichkeit frühzeitig seine Rufnummer aus einem Vertrag zu portieren ist es, ein Opt-In zusetzen. Die Rufnummer wird dann nicht erst zum Ende der Vertragslaufzeit portiert, sondern vorzeitig bei dem anderen Anbieter geschaltet. Deinem Vertrag bei uns wird dann eine neue Rufnummer zugeteilt.
In deinem Falle ist es aber wichtig, dass die Vertragsübernahme auf deinen Namen als erstes erfolgt. Erst dann habe ich die Möglichkeit, ein Opt-In zu setzen.
Sehr gerne bin ich für weitere Fragen für dich da. Lasse uns einfach noch mal zusammen schauen. Schreibe mir einfach, wann ein Telefonat zeitlich bei dir am besten passt.
Lieben Gruß
Susanne L.
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Uneingeloggter Nutzer
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