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Rufnummer aus Geschäftskundenvertrag zu Privatvertrag übernehmen
vor einem Jahr
Hallo,
ich werde in Kürze aus meiner Firma ausscheiden. Mein Arbeitgeber hat mir zugesichert, dass ich meine geschäftliche Rufnummer (die ich seit 20 Jahren besitze) mitnehmen kann. Der aktuelle Vertrag (über einen Rahmenvertrag) für die Rufnummer läuft noch bis 11.12.2023, danach ist er ausgelaufen und wird auch nicht automatisch verlängert.
Welche Möglichkeit habe ich oder was muss ich oder mein Arbeitgeber tun, damit ich ab 12.12.2023 die Rufnummer zu einem anderen Provider mitnehmen kann.
Grüße
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hey @hps0902,
herzlich willkommen in unserer Community.😊
Wenn du die Rufnummer übernehmen möchtest, musst du diese zuerst von deinem Arbeitgeber bei uns übernehmen.
Hierfür müsst ihr eine Vertragsübernahme anstoßen, welche über das Kontaktformular eingereicht werden muss.
Sobald du den Vertrag übernommen hast, hast du die Möglichkeit den Vertrag zu verwalten oder eben auch die Rufnummer zu portieren.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @hps0902,
über folgenden Link haben Sie die Möglichkeit die Übernahme des Mobilfunkvertrags zu beantragen.
Wenn Sie alle Daten komplett ausgefüllt haben, landet es direkt in der Abteilung, die die Vertragsübernahme bearbeitet.
Freundliche Grüße
Marita W.