Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Aus MagentaMobil S Flex zu Unlimited
vor 3 Jahren
Hi,
hatte für einen Monat nun MagentaMobil S Flex. Ist mir mit den 6(+6GB) zu wenig. Möchte in Magenta Unlimited (monatl. kündbar) wechseln.
Festnetz Vertrag ist vorhanden. Warum geht das über die App nicht?
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vor 3 Jahren
Dann mach es über die Homepage
Magenta 1 Vorteile ging noch nie über die App
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn Du mindestens einen MagentaZuhause M hast, dann kannst Du einen Mobilfunktarifwechsel in MagentaMobil EINS machen und hast dann MagentaEINS Unlimited.
Wenn das online nicht geht, dann heißt das noch nichts. Es gibt ja auch Hotline, Chat, Forum, Shop.
Könnte höchstens sein, dass Dein Vertrag noch nicht lange genug läuft um eine Vertragsänderung zu erlauben.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Lynsch Mist da haben wir uns um ein paar Minuten verpasst. Aber ist ja gut wenn Sie bereits über andere Stelle versorgt werden. Sollten dennoch Rückfragen sein, einfach bei uns melden. Wir sind da. Liebe Grüße Cosa M.
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