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vor 9 Jahren

Hallo, ich kann weder meine Mobilfunknummer verknüpfen noch einen Vertrag hinzufügen. Im Kundenzenter einloggen geht ohne Probleme, es wird auch der korrekte Name angezeigt.

Der Mobilfunkvertrag besteht seit 15.3.17 und alles andere ist auch OK. Hoffe Sie können mir hier weiter helfen.

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      Und wie lange probierst du schon die Verknüpfung?
      Heute erst?

      Wenn ja, warten .. es wird ja gesagt, dass es im Moment nicht geht.

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      von

      vor 9 Jahren

      Seit dem 20.3.

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    • vor 9 Jahren

      Hallo andregrajak,

      du gehst also ins Kundencenter, dann oben rechts auf das kleine Männchen-Menü und dann auf "Mobilfunk-Rufnummer verknüpfen"? Kommt der Fehler direkt oder erst nach dem die zu verknüpfende Rufnummer eingetragen wurde?

      Grüße
      Michael

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      von

      vor 8 Jahren

      Habe meine Kontakdaten hinterlegt.

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      von

      vor 8 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @tobido.

      Wie besprochen habe ich dein Anliegen nun an die Kollegen aus der Fachabteilung weitergeleitet.
      Sobald mir eine Antwort ins Haus flattert, melde ich mich an Ort und Stelle wieder zurück.

      Bis dahin wünsche ich dir noch ein zauberhaftes Wochenende. Fröhlich

      Liebe Grüße von der Hörn
      Carolin K.

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      von

      vor 8 Jahren

      Danke auch für das nette Telefonat. Auch dir ein schönes Wochenende und gute uns sichere Fahrt am Montag 😉

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