Ausländische Notrufnummern können nicht erreicht werden - "Dienst oder Dienstmerkmal nicht möglich"
7 months ago
Hallo zusammen,
mir war es nun schon mehrfach nicht möglich, seit meinem Umzug nach Österreich über meine deutsche Nummer örtliche Notrufnummern zu wählen. Das ist im Normalfall kein Beinbruch, da ich im Zweifel auf das Handy meiner Freundin (österreichische Nummer) ausweichen kann. Brenzlig wird es aber, wenn es eine gravierende Notfallsituation gibt und ich kein anderes Handy zur Hand habe.
Interessanterweise trittt das Problem nicht nur über meine Privatnummer auf, sondern auch über mein deutsches Firmenhandy, welches ebenfalls über die Telekom läuft. Da es sich auch einmal um Android und einmal um iOS handelt, halte ich ein Hardwareproblem für ausgeschlossen. Ich vermute, dass es etwas mit dem Roaming zu tun hat, jedoch halte ich dies für ein ernstzunehmendes Problem. Könnte mir hier bitte jemand weiterhelfen?
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7 months ago
ich vermute, dass es etwas mit dem Roaming zu tun hat, jedoch halte ich dies für ein ernstzunehmendes Problem. Könnte mir hier bitte jemand weiterhelfen?
Du bekommst doch beim Grenzübertritt eine SMS wo die Notrufmöglichkeiten erläutert werden .... diese Rufnummern funktionieren nicht?
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7 months ago
Hallo @markusschwabe,
welche Notrufnummern hast du genau gewählt und nicht erreichen können? Die 112 ist die einheitliche europäische Notrufnummer, dort werden dann die Notfallinformationen an den entsprechenden Rettungsdienst wie Polizei, Feuerwehr und Krankenwagen weitergeleitet. Diese Nummer sollte auf jeden Fall auch aus Österreich erreichbar sein. Oder meinst du eine andere? Hinterlege doch gern schon einmal deine Mobilfunkrufnummer(n) in deinem Community-Profil.
Viele Grüße
Jasmin
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7 months ago
Ah, vielen Dank für den Hinweis, auf die SMS habe ich ehrlicherweise bisher nie geachtet:
https://www.telekom.de/notruf-info/at
Interessanterweise werden dort aber nicht alle Rufnummern aufgeführt. Von der Telekom aufgeführt werden: 112, 122, 140, 144. Vergeben sind aber 112, 122, 128, 133, 140, 141, 142, 144, 147. Mir war vorgestern ein Anruf des Ärztenotdienstes unter der 141 nicht möglich und wurde jedes Mal mit obiger Ansage begrüßt.
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7 months ago
Grüße @markusschwabe
ein Anruf des Ärztenotdienstes unter der 141 nicht möglich
Wie in Deutschland, ausländische SIM kein 116117 (kassenärtzlicher Notdienst) anrufen können.
Somit ist das "normal" das gewisse Kurznummern nicht gehen.
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7 months ago
Es scheint sich tatsächlich auf diese zusätzlichen Notrufnummern zu beschränken, die 122 konnte ich gerade kurz anwählen. Dann muss ich mir wohl doch eine billige Zweitsim mit österreichischer Nummer besorgen...
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7 months ago
Dann muss ich mir wohl doch eine billige Zweitsim mit österreichischer Nummer besorgen
Wenn du in Österreich wohnst, warum hast du dann überhaupt noch einen Vertrag bei der Telekom Deutschland? Dir ist schon klar das die Verträge lediglich eine "Nutzung im Ausland für vorübergehende Reisen" vorsehen, oder?
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7 months ago
mir war es nun schon mehrfach nicht möglich, seit meinem Umzug nach Österreich über meine deutsche Nummer örtliche Notrufnummern zu wählen.
Das ist schon immer so (seit es Mobilfunk mit international Roaming gibt) im Roamingfall.
Die meistens Kurzwahlen des Heimatlandes werden im besuchten Land nicht unterstützt.
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