Ich habe bei der Ersteinrichtung meines neuen Handy (Z Flip 5) auf die Aktivierung von eSim geklickt. Offenbar wurde dadurch meine normale alte physische SIM aus meinem alten Handy deaktiviert. (was mir nicht bewusst war) Nun habe ich meine physische SIM in mein neues Handy gesteckt und parallel dazu die eSIM gelöscht, da ich dachte, dass ich diese ja nicht benötige.

Dumm nur dass ich nun gar keine funktionierende SIM mehr habe und somit nur noch im WLAN agieren kann.

Im Chat mit der Telekom war ich dazu leider nicht wirklich erfolgreich. Einerseits wird der Chat einfach nach einer bestimmten Zeitspanne einfach geschlossen. Andererseits habe ich zwar eine neue eSIM beantragt, aber per Mail an meine hinterlegte Adresse kam nie etwas an. Die Hinterlegung einer anderen Mailadresse scheitert auch, da ich keinen Freischaltcode zur Verifizierung zugesandt bekomme. (Vermutlich wird SMS nicht gesendet denn ohne echte SIM kein Netz und ich vermute über WLAN läuft keine Message Funktion für SMS)