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vor einem Tag
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor 23 Stunden
Hallo Marcel hab ich angegeben
von
vor 23 Stunden
Hallo Marcel hab ich angegeben
Super @Olli T1974
Das Team kommt dann entsprechend auf dich zu, telefonisch
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von
vor 23 Stunden
Hallo @Olli T1974,
lieben Dank für deinen Beitrag und deine Zeit gerade am Telefon. ☺️
Die automatische Aufladung ist auch schon gelöscht. Ich melde mich am Montag noch einmal bei dir, dann kümmern wir uns um den gewünschten Tarifwechsel.
Liebe Grüße und ein tolles Wochenende
Katharina
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Uneingeloggter Nutzer
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