Automatische Aufladung

8 months ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe das Problem dass ich bei der automatischen Aufladung keine neue Zahlungsquelle hinzufügen kann.

ich bitte daher um Zurücksetzung der Zahlungsquelle.

Mit freundlichen Grüßen Kopmann

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    • 8 months ago

      Hallo @user_5eb4a6,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Sowie ich die Lösung der Kollegen aus der Fachabteilung habe, melde ich mich wieder. 

       

      Liebe Grüße

      Karin

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    • 8 months ago

      Hallo @user_5eb4a6,

       

      leider habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich kann also nur weiterhin um Geduld bitten. 

       

      Liebe Grüße 

      Karin 

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    • 8 months ago

      Guten Morgen @user_5eb4a6,

       

      ich habe eine Rückfrage von den Kollegen erhalten.

       

      Diese benötigen einen Screenshot mit URL, am besten mit Zeitstempel. Kannst Du mir diesen hier einmal einstellen? Bitte personenbezogene Daten unkenntlich machen. 

       

      Vielen Dank 

       

      Karin 

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    • 7 months ago

      Hi @user_5eb4a6,

       

      falls der Fehler weiterhin bestehen sollte, freuen wir uns über den Screenshot mit URL und einer Zeitangabe. Oder hat es zwischenzeitlich geklappt?

       

      Viele Grüße

      Jasmin

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