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außerordentliche Kündigung FamilyCard nach Todesfall

1 year ago

Hallo zusammen,

nach dem Tod meiner Frau würde ich gern ihre Partner-Card kündigen. Ich weiß, dass das normalerweise nur beim Tod des Vertragspartners des Hauptvertrages (das bin ich) rechtlich möglich ist. Ich hoffe aber hier auf die Kulanz der Telekom, mir in einem solchen außerordentlichen Fall entgegen zu kommen. Wenn sich vielleicht ein "T-Helfer" auf diesem Wege bei mir melden könnte? Vielleicht lässt sich was regeln. Sterbeurkunde und Vertragsdaten habe ich zur Hand. Vielen Dank.

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    • 1 year ago

      Grüße @norbert.schlueter 

      Mein aufrichtiges Beileid.

       

      Aus Kulanz geht oft was.

      Am besten immer, wenn kein Smartphone mit im Tarif ist.

       

      Ich rufe das Team dazu, viel Erfolg.

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      1 year ago

      Sabrina A.

      Bitte die Sterbeurkunde lieber per Nachricht

      Bitte die Sterbeurkunde lieber per Nachricht
      Sabrina A.
      Bitte die Sterbeurkunde lieber per Nachricht

      Empfänger darin ändern auf Sabrina A.

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      1 year ago

      Ist ans Telekom Hilft Team raus.

      Im Betreff steht Z.Hd. Sabrina A.

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      1 year ago

      @norbert.schlueter

       

      Ist angekommen. Lieben Dank.

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      @norbert.schlueter

       

      Ist angekommen. Lieben Dank.

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