Liebe Community,

ich habe eine Frage zu meiner Prepaid-Karte. Ich habe die automatische Aufladung eingerichtet und finde im Kundencenter keinen Weg meine Bankverbindung dort zu ändern, oder die automatische Aufladung zu löschen und wieder neu einzurichten.

Mit der Frage habe ich heute ungewollt einen Kundendienst-Mitarbeiter zur Weißglut gebracht, der mir wegen Prepaid nicht weiterhelfen wollte, wo im Kundencenter das geht und einfach auflegte. Ich vermute er hat bald Feierabend und dann geht es ihm sicher wieder gut.

Könnte mir jemand aus der Community einen Tipp geben?

Herzlichen Dank.