Hallo! Ich habe zum 19.07. DSL, Telefon und Magenta TV bestellt. Nach dem der Techniker am 19.07. keine Leitung geschaltet hat, folgten hunderte Telefonate mit verschiedenen Technikern, weiterhin gab es von meiner Seite aus zwei Termine zur Nachbesserung, jeweils nicht eingehalten von der Telekom. Die Leistung geht bis heute nicht. Vor zwei Wochen habe ich eine Sonderkündigung eingelegt, eigentlich würde ein Widerruf auch noch zählen, da die Leistung ja nicht in Anspruch genommen wurde b.z.w. der Widerruf erst nach Empfangnahme der Leistung beginnt. Nun erneut keine Reaktion auf die Sonderkündigung, heute per Chat die Antwort, man würde diese nicht Bearbeiten. Ich bitte letztmalig darum, ich werde keinen Cent mehr bezahlen, das geht an die Verbraucherzentrale und meinen Anwalt binnen 7 Tagen! Damit endet eine Geschäftsbeziehung von fast 10 Jahren, HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH an die Telekom für diesen Service.

Keine Ahnung was man dazu sagen soll, du schreibst ja nicht mal wirklich was das Problem ist bzw. wie es dazu kam. Achso, die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung welcher auch die Widerrufsbelehrung angefügt ist. Gruß

Widerrufsrecht beginnt, wenn du wirksam darüber belehrt wurdest, dass fand spästens mit der Auftragsbestätigung statt.Wenn du in der Widerrufsfrist bist ist das dümmste was du tun kannst, zu kündigen in dem Irrglauben du kämst sofort aus dem Vertrag - ist die Kündigung abgelehnt wirkt die nicht einmal als Widerruf!Ansonsten kannst du alles hier machen:www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/wie-kann-ich-mich-beschwerenAnwalt ist Geldverschwendung und Verbraucherzentrale ist Zeitverschwendung.

‎Begrenzung Datenroaming in Italien? | Telekom hilft Community

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Begrenzung Datenroaming in Italien?

1 month ago

Hallo Alle,

ich habe vor, meinen Eltern für deren Urlaub meinen kleinen Mobilfunkrouter mitzugeben, den ich immer im Urlaub nutze.

Darin ist eine Pluskarte Flex.

Wie ist das nochmal mit der Begrenzung mobiler Daten?

Ich war zwar letztes Jahr selbst i Italien, allerdings kann ich mich nicht erinnern und habe auch gerade keine abschließende Antwort im Web gefunden.

Sind mobile Daten limitiert? Ich meine mich dunkel zu erinnern, dass es 68GB im Monat im Ausland waren, 0der?

Beinhaltet ist, sie wie ich sehe basic roaming.

Wer kann mir verlässlich auf die Sprünge helfen.

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1 month ago
Hallo,

bei der mobilen Datennutzung innerhalb der EU gilt die FUP ( Fair Use Policy).

Bei den aktuellen Pluskarten Data Unlimited in DEU simd im EU Ausland, Ländergruppe 1, 110GB inklusive.

Dein aktuell verfügbares Volumen findest du unter pass.telekom.de

Grüße
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from
1 month ago
Hallöchen und guten Tag @Hans911

der Giuseppe hat dir bereits die richtige Antwort mit an die Hand geben können.

In einem S und M Tarif wären es 65GB Datenvolumen im EU-Ausland und ab dem L sind es 110 GB Datenvolumen.

Hilft dir das schon oder brauchst du weitere Unterstützung?

Freundliche Grüße

Caro

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