Bei Anruf wird direkt aufgelegt

vor 8 Jahren

Heute versuche ich schon den ganzen Tag von meinem Samsung A3 2017 (Telekom Netz) jemandem auf dem Festnetz zu erreichen. Immer wird nach dem Wählen direkt aufgelegt. Am genau gleichen Ort kann ich aber andere Festnetz und Handynummer ohne Probleme anrufen. Liegt das nun an meinem Handy oder ist das vielleicht die Telefoneinstellung des Festnetzes von dem, den ich anrufen will? Die Nummer ist aufjedenfall richtig. Und was kann ich tun, damit es klappt? 

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6

  • in memoriam

    vor 8 Jahren

    Hallo @princesstini31,

     

    willkommen in der Community.

     

    Der Anrufer kann Deine Anrufe manuell abweisen oder Deine Rufnummer auf eine Sperrliste gesetzt haben. Das kannst Du möglicherweise klären, wenn Du ihn mal von einem anderen Anschluß anrufst. Telefonzelle oder so.

     

    Vielleicht ist sein Anschluß auch gestört.

    Dann kannst Du nur versuchen, ihn mal auf anderem Wege (E-Mail, Anruf beim Nachbarn - wenn bekannt -, Postkarte oder Brief) zu erreichen, um das zu klären.

     

    VG kws

    0

  • vor 8 Jahren

    @princesstini31

    ergänzend zu @kws:

     

    Kann es sein, dass du deine eigene Rufnummer unterdrücken lässt? Man kann als Angerufener einstellen, dass dann solche Anrufer abgewiesen werden.

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Danke für die Hilfe schonmal !

    Meine Nummer ist nicht unterdrückt. Und eigentlich weiß derjenige auch, dass ich  anrufen, hat aber nicht meine Handynummer. Aus und Anschalten habe ich probiert, bringt nix. Es kam wieder direkt "Anruf aufgelegt"

    2 Sekunden später  habe ich dann problemlos woanders anrufen können. Ich werde es wohl morgen nochmal probieren. Ich Frage mich auch, ob derjenige meine Nummer dann überhaupt sieht? 

  • Telekom hilft Team

    vor 8 Jahren

    Hallo @princesstini31,

    wenn der Anruf auf eine andere Nummer funktioniert, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass es an dem angerufenen Anschluss liegt. Der Angerufene sieht die Rufnummer, sofern sie übermittelt wird.

    Hat es denn mittlerweile geklappt, den Anschluss anzurufen?

    Grüße
    Peter

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Oh, dann kann man natürlich lange anrufen. Zwinkernd
    Freut mich, dass es gelöst ist und danke für die Rückmeldung.

    Grüße
    Peter

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