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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Rolka.eifel ,
mein erster Tipp wäre mal Kontakt mit dem Sprachboxteam aufzunehmen:
0800 33 04747
4
von
vor 5 Jahren
Hallo @Rolka.eifel ,
haben Sie einen "richtigen" Telekom-Mobilvertrag? Oder sind Sie ggfs. bei Congstar oder was anderem?
Haben Sie im Kundencenter der Mobilfunkvertrag mit dem festnetzvertrag verknüpft? Und können Sie beide Verträge in der Main Magenta App sehen?
Viele Grüße,
Coole Katze
0
von
vor 5 Jahren
Hallo Coole Katze,
alles Gestnetz und Mobil bei Telekom. Laut den Infoapps bekomme ich auch beide Daten. Ich denke, dass diese Verknüft sein sollten, wenn man es nicht selbst machen muss. Bei der App mein Megenta erhalte ich beide Daten...
von
vor 5 Jahren
Hallo @Rolka.eifel ,
dann sollte es funktionieren. Am besten jetzt die Hotline anrufen, andere Vorschläge habe ich auch nicht.
Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
von