Beim Wechsel von Prepaid in Laufzeitvertrag: wie aktiviere ich Visual Voicemail bzw. richte es ein?
vor 4 Jahren
Hallo,
nach dem Wechsel von einem Prepaid-Tarif in einen Laufzeitvertrag (Tarif "MagentaMobil Special M") würde ich gerne Visual Voicemail (VVM) aktivieren bzw. einrichten. Wie geht das bitte?
Eine SMS mit dem Inhalt VVM habe ich bereits an die Kurzwahl 3011 gesandt und das Handy (iPhone 12 Pro, iOS 15.2) neu gestartet. Beim Öffnen von 'Telefon' -> 'Voicemail' wird jedoch nachwievor nur der Button [Voicemail anrufen] angezeigt.
Innerhalb der Optionen meines Vertrags ist 'Mobilbox Pro' aktiviert (was ich nicht ändern kann). Andere Optionen, insbesondere 'Visual Voicemail', werden hierzu nicht angeboten. Oder steht VVM in dem Vertragstarif MagentaMobil Special M nicht zur Verfügung?
Ich habe die Voicemail vom Handy aus mit dem zuvor genannten Button angerufen. Dann wird als Teilnehmer "Auslandsmailbox" angezeigt und ich höre die zuletzt erhaltenen Sprachnachrichten bzw. die Nachricht, dass es keine neuen gibt. Sonst hat sich noch nichts geändert.
Muss ich zuerst die "alte" Voicemail-App - die ich bisher genutzt habe - löschen? Oder was ist ansonsten zu tun?
Im Voraus Danke
JoePS
Frohe Weihnachten sowie im Voraus alles Gute und Gesundheit im kommenden Jahr!
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