Gelöst
Benötige meine Kundennummer
vor 2 Stunden
Hallo ,
ich habe seit ca 4 Wochen einen Telekom Vertrag .
Abgeschlossen über Check 24 , ich habe auch eine Auftrags Bestätigung per Mail bekommen.
leider steht in der Bestätigung nicht , wie normalerweise üblich die Kundennummer .
per Hotline konnte man mir auch nicht weiterhelfen .
ich würde mich gerne in der magenta App durch schauen und Rechnungen etc. Ansehen .
dafür brauche ich aber die Kunden Nummer .
Danke für eure Hilfe
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 13.08.2026 16:57 eskaliert.
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vor 2 Stunden
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z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 2 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo@Farifari
Kann es sein, dass du bisher -nur- eine Eingangsbestätigung bekommen hast?
Denn in der Bestätigung steht immer die KNr.
🦂
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vor 2 Stunden
Hallo Profil ist aktualisiert .@pamperlapescus restintelligenz
nein , es ist eine Auftrags Bestätigung .
habe eben nochmal geschaut.
10
von
vor einer Stunde
Diese Merkwürdigkeit hätte ich ja schon gern gewußt.
@Alexander Li.
Diese Merkwürdigkeit hätte ich ja schon gern gewußt.
Grüßle 🦂
Da verlangst du aber zu viel!
Ist wie ein Ü-Ei. Da kannst du auch rütteln wie du willst, es kommt selten das raus.
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von
vor 45 Minuten
Da verlangst du aber zu viel!
Diese Merkwürdigkeit hätte ich ja schon gern gewußt.
@Alexander Li.
Diese Merkwürdigkeit hätte ich ja schon gern gewußt.
Grüßle 🦂
Da verlangst du aber zu viel!
Ist wie ein Ü-Ei. Da kannst du auch rütteln wie du willst, es kommt selten das raus.
Wenn sie das stolz macht!?
🦂
0
von
vor 33 Minuten
@pamperlapescus restintelligenz @fdi
Seid ihr mir böse, wenn ich euch jetzt sage, dass ich mich gar nicht damit beschäftigt habe? Ich hab ihn legitimiert und ihm seine Kundennummer gegeben. 😀 Normalerweise sollte die natürlich in der Bestätigung sein, aber auch da soll es mal zu Fehlern kommen. Falls das zu nem nationalen Problem werden sollte, gehe ich natürlich in die Detektiv-Arbeit. 🕵️♂️ Liebe Grüße Alex
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hey @Farifari,
das konnten wir unkompliziert regeln. 🙂 Falls du sonst noch Unterstützung brauchst, melde dich gern wieder hier. Liebe Grüße Alex ⭐
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von