Solved
Benutzername geändert
2 years ago
Hallo zusammen,
ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen.
ich habe über meinen Desktop PC im Kundencenter den Benutzernamen, also die T-Online Mailadresse, geändert. Ich kann mich auch ganz normal am PC und auch über die iPhone App mit dem Benutzernamen anmelden. Mir wird aber in der App noch der alte Nutzername angezeigt. Ich möchte aber, das mir der aktuelle Nutzername angezeigt wird. Hat da jemand ne Lösung für?
mfg
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6 years ago
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2 years ago
Grüße @Kj13
Entweder warten, bis sich die Daten dazu synchronisieren, oder abmelden und neu anmelden.
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2 years ago
Hallo @Kj13,
ich habe die Fachabteilung darüber informiert.
Wenn es etwas Neues gibt, gebe ich dir natürlich Bescheid.
Falls du in den nächsten Tagen oder Stunden eine Änderung bemerkst, kannst du mir natürlich auch eine Rückmeldung geben. 🙂
Liebe Grüße
Anna K.
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from
2 years ago
Hallo Anna,
vielen Dank fürs weitergeben. Jetzt ist es auch richtig hinterlegt 👍😁
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from
2 years ago
Hallo @Kj13,
super, das ging ja schneller als gedacht. 😄
Liebe Grüße
Anna K.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Morgen zusammen, @Kj13 ich danke dir für deine Frage hier in der Community. Aus Erfahrung würde ich sagen, dass die Änderung im Laufe des Tages erkennbar sein sollte. Melde dich später am besten noch einmal neu an. LG Katharina S.
Guten Morgen zusammen,
@Kj13 ich danke dir für deine Frage hier in der Community. Aus Erfahrung würde ich sagen, dass die Änderung im Laufe des Tages erkennbar sein sollte.
Melde dich später am besten noch einmal neu an.
LG
Katharina S.
Moin Katharina,
die Änderung ist jetzt schon über ne Woche her. Trotzdem wird mir noch der alte Nutzername angezeigt.
LG
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo Anna,
vielen Dank fürs weitergeben. Jetzt ist es auch richtig hinterlegt 👍😁
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