DSLAM verlangsamt

Question

Hallo Community, ich habe da mal ein Anliegen. leider weiss ich mir nicht wirklich zu helfen.weiss auch garnicht ob Ihr mir helfen könnt. ich bin leider bei Vodafone. die Leitung in unserer Straße gehört aber der Telekom was ich vorher garnicht wusste. ich habe seit 4 Jahren 25.000 jetzt soll bei uns im Ort Glasfaser verlegt werden. unser Haus sollte aber nicht mit einbezogen werden weil wir angeblich schnelles Internet haben. nach einer Recherche habe ich heraus gefunden das alle unter 30.000 Anspruch haben.darauf hin hab ich bei der Stadt (die für den Ausbau verantwortlich ist ) angefragt und die haben bei der Telekom angefragt warum bei mir nicht viel ankommt. jetzt muss ich dazu sagen das wenn ich ein Verfügbarkeitscheck gemacht habe kam immer nur 16 MBIT raus obwohl ich 25.000 habe. nach der Prüfung hat die Telekom gesagt das es ein Fehler in der Dokumention gab und das ich jetzt schnelleres Internet buchen könnte. beim Verfügbarkeitscheck kam dann sowohl bei Vodafone als auch bei der Telekom 50 MBIT raus.. dann sagte man mir bei Vodafone, man würde das Problem seitens der Telekom prüfen lassen. jetzt hab ich leider des öfteren den Router vom Strom getrennt und wusste nicht das das den DSLAM drosselt. letzte Woche stand beim DSLAM noch 63.000 mittlerweile nur noch 32.000 heute war ein techniker der Telekom da der leider nicht sehr freudlich war und nur an meiner  TAE  Dose gemessen hat und meinte sorry da kann ich nichts machen hier kommt leider nicht mehr an. war nach 2 Minuten wieder weg. ich habe ihn darauf hingewiesen das letzte woche noch mehr beim DSLAM stand aber das hat ihn nicht interessiert und ist wieder abgedampft. jetzt meine Frage, kann er das an seinem Testgerät sehen wenn die Drosselung ausgelöst wird, oder sieht er nur das Endergebnis?und weiter würde ich gerne wissen ob ich jetzt erst warten muss bis die Drosselung wieder raus ist. bzw. wo kann ich erfahren ob das überhaupt gedrosselt wurde? mich würde einfach interresieren ob ich überhaupt eine chance auf schnelleres Internet habe. vielleicht zur info:  ich bin zwar das letzte Haus an der Leitung aber alle Nachbarn davor haben 50.000hab die bilder von der DSL Übersicht aus deren Routern. und die Häuser sind direkt neben mir. Leider kann mir Vodafone nicht weirklich helfen bei diesen technischen Problemen.habe mal ein paar bilder angehängt vielleich hilft euch das. Ich danke euch schon mal im Vorraus für eure Hilfe.

der_Lutz · Answer

Hier kann dir nur Vodafone helfen, du bist kein Kunde der Telekom demzufolge liegen auch keine Kundendaten vor.Da muss Vodafone aktiv werden, wenn sie denn wollen.

Stefan3103 · Answer

Bitte lass deinen Router dauerhaft am Netz. Dass downgrade bis auf 32 MB hast du damit durch dass Stabilisierungssystem der Telekom zum arbeiten gebracht. Bleib mal 20 Tage ohne reset dann regelt er dich auch nach und nach im werksfenster nachts wieder hoch. P.s. Poste mal aus deinem Router die DSL Parameter insofern deine Box was liefert.

Benötige Rückruf zu bestehenden Auftrag Portierung/Umzug

bestehenden Mobilfunkvertrag zu Partnercard wandeln

Portierung Festnetznummer von eimem bestehenden Anschluss

Portierung einer T-Mobile @home Festnetznummer auf bestehenden Festnetzanschluss

Rückfragen zu meinem Auftrag

Auftrag zu DSL Portierung stornieren

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media