Beratung wegen Vertragsverlängerung

vor 2 Jahren

Guten Morgen 

 

Könnte mich vom Team jemand Anrufen.

Es geht um eventl meinen Vertrag zu Verlängern.

Bräuchte da eine kurze Beratung.

Da ich hier mit dem Team bis jetzt besser zu recht gekommen bin als mit der  Hotline.


Bin Durchgehend erreichbar.

Vielen Dank 

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    • vor 2 Jahren

      @D.U 

      Beschreib doch mal um was es Dir genau geht, Leistungen im Tarif - monatlicher Preis etc.,

      welchen Tarif hast Du jetzt, was schwebt Dir so vor?

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @D.U 

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Wie besprochen hören wir uns morgen zur selben Zeit nochmal.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

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      von

      vor 2 Jahren

      Es geht Darum 

       

      Habe den Tarif Mobil L mit Hero Handy

      Wollte mein Vertrag verlängern da es mit Hero nicht mehr geht muss ich halt Mobil L mit Handy etc wählen.

      Wenn ich das aber wähle muss ich wegen Tarif Wechsel eine Gebühr zahlen.

      Ich möchte ja nicht freiwillig den Tarif wechseln sondern bin ja gezwungen da es das andere nicht mehr gibt.

      kann ja nicht für etwas Zahlen wozu ich so gesehen gezwungen werde.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Sorry könnte ich bitte nochmal heute um Rückruf bitten.

      Glaube das mir der Hintergrund bekannt ist 

      Würde da gerne Eventl die Verlängerung durchführen wollen.

       

      Vielen Dank 

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      2

      von

      vor 2 Jahren

      @D.U 

      wenn Du das "at" benutzt kannst Du die Peron in der Liste direkt auswählen und anpingen.

      @Anna K. ☎️

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      von

      vor 2 Jahren

      @D.U,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Fröhlich

       

      Wie besprochen habe ich die Vertragsverlängerung durchgeführt.

      Bei sonstigen Fragen kannst du dich jederzeit melden.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @Anna K. 

      könnte ich bitte nochmal um eine Rückmeldung bitten

      Da gibt es leider ein kleines Problem 

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @D.U,

       

      ich melde mich nach meiner Pause nochmal und bespreche das Ganze vorab mit einer Teamleiterin. Fröhlich

      Da hat mit dem System etwas nicht geklappt.

       

      LG

       

      Anna K.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      @D.U,

       

      so, die Umstellung ist erfolgt.

      Nun warten wir einmal, bis der Auftrag durch ist. Morgen früh melde ich mich. Fröhlich

       

      LG

       

      Anna K.

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      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @D.U,

       

      laut System ist die Verlängerung nun durch und das Handy auf dem Weg. Fröhlich

      Melde dich gerne bei Fragen.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @Anna K. 

      Vielen Dank 

      Habe zwar noch keine Auftragsnummer aber denke das kommt noch.

      Auftrag wurde gestern Bestätigt 

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    • vor 2 Jahren

      @Anna K. 

      Habe noch eine Bitte 

      Ist es möglich das wir nochmal kurz Telefonieren können.

      Es geht um meine Zusatzkarten würde da gerne Änderungen vornehmen lassen.

       

      Besten Dank 

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @D.U,

       

      erneut vielen Dank für das nette Gespräch. Fröhlich

       

      Wie besprochen sind die Family Cards nun PlusKarten Flex. 

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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