Gelöst
Berechnung WLAN Call
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
wenn ich mit meinem Smartphone per WLAN Call eine Sonderrufnummer wie z.b. 01379, kosten 50 cent aus dem deutschen Festnetz, anrufe, werden mir dann die 50 cent berechnet oder werden die höheren Gebühren aus dem Mobilfunk abgerechnet?
Grüße
Sly
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es gilt immer der Handytarif wenn dies im Deutschen Netz eingebuchtet wurde
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Stefan
Kannst du schieben?
@Sly40
Nein, es gilt immer der höhere Preis von Mobilfunk zu 01379.
Im Ausland ist es nochmal teurer.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@FelixKruemel
Nicht die BNetzA , sondern die EU.
Meines Wissens sind die schon dran.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@FelixKruemel
Bist Du per Smartphone eingeloggt? (weil Du ein full quote machst)
Antwort
von
vor 5 Jahren
@muc80337_2
Ja.
Und löschen an einem Smartphone ist eher schwierig.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
hallo in die Runde!
Zu den Sonderrufnummern habe ich leider noch keine Antwort für euch. Ich habe die Anfrage an die Fachabteilung einmal weitergeleitet, da es tatsächlich in der Beschreibung des Produkts nirgends hinterlegt ist. Zu den WLAN Call Kosten kann man aber Folgendes sagen: Telefonie/ SMS / MMS im Ausland über WLAN Call zu Preisen, als würdet ihr euch in Deutschland befinden. Beispiel: Wenn der Kunde in seinem Mobilfunk-Tarif in Deutschland eine Gesprächsflatrate besitzt, sind auch die Gespräche aus dem Ausland, die nach Deutschland geführt werden, durch die Flatrate abgedeckt. Ruft der Kunde allerdings z. B. aus Spanien einen Gesprächspartner auf einer spanischen Telefonnummer an, wird das Gespräch abgerechnet, als riefe der Kunde den ausländischen Gesprächspartner aus Deutschland an.
Bezüglich der Sonderrufnummern melde ich mich wieder bei euch.
Viele Grüße und allen einen schönen Start in die neue Woche
Justina M.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46209.pdf?
Ziffer 1.1
Abgehende Sprachverbindungen... aus Deutschland nach Deutschland
Abgehende Sprachverbindungen.. aus dem Ausland (nur WLAN Call) nach Deutschland
Es gelten die Preise für Verbindungen innerhalb Deutschlands nach dem jeweiligen Tarif.
Preisliste Mobilfunk für Service-, Sonderrufnummern und Mehrwertdienste (Privatkunden)
Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Abend zusammen!
Ich habe soeben die Rückmeldung erhalten, dass der Punkt "Sonderrufnummer" unter dem Punkt - gut zu wissen - ergänzt wurde. Ich hoffe, dass wir nun Licht ins Dunkel bringen konnten. Wünsche allen einen schönen Abend.
Viele Grüße
Justina M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Toll, dass so schnell Licht ins Dunkel gebracht wurde.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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von