Berechnung zum ausländischen Festnetz Ländergruppe 1 - unrechtmässig berechnet da Rooming frei
2 years ago
Berechnung zum ausländischen Festnetz Ländergruppe 1 - unrechtmässig berechnet da Rooming.
Es wurde noch nie eine zusätzliche Gebühr erhoben wenn ich im EU Ausland war - abgesehen davon war ich am Tag der Berechnung nicht im Ausland.
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11 months ago
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2 years ago
abgesehen davon war ich am Tag der Berechnung nicht im Ausland.
abgesehen davon war ich am Tag der Berechnung nicht im Ausland.
Das ist dann der Grund.
EU Roaming bedeutet, dass du im Ausland kostenfrei in die LG1 und nach Deutschland telefonieren kannst.
Von Deutschland aus ist es kein Roaming und Auslandsgespräche sind demnach kostenpflichtig.
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2 years ago
Den Verbindung müsste ja auf deinem Einzelverbidnungsnachweis stehen.
Wenn solche Antworten kommen, darf @Daniela1969 gerne fragen, wo der sein soll.
Dass der erst beantragt werden muss, wird nicht gesagt.
@Daniela1969 hast Du, wie hier angenommen, ins Ausland telefoniert?
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2 years ago
Wenn solche Antworten kommen, darf @Daniela1969 gerne fragen, wo der sein soll. Dass der erst beantragt werden muss, wird nicht gesagt.
Wenn solche Antworten kommen, darf @Daniela1969 gerne fragen, wo der sein soll.
Dass der erst beantragt werden muss, wird nicht gesagt.
Hat ihr dieses Recht jemand verwehren wollen?
hast Du, wie hier angenommen, ins Ausland telefoniert?
Warum fragst du? Sie hat das ja schon beantwortet
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2 years ago
Nein, habe nicht ins Ausland telefoniert.
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2 years ago
abgesehen davon war ich am Tag der Berechnung nicht im Ausland.
Dann ist es i.d.R. ein kostenpflichtiges Auslandsgespräch.
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2 years ago
Als erstes fällt mir WLAN Call ein.
Direkt gefolgt von der "Kundeninformation über Vorwahlnummern im Ausland " und der "Mobilfunknutzung im Ausland (Privatkunden)".
Gibt also schon Möglichkeiten Verbindungskosten zu produzieren.
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2 years ago
@Daniela1969
Um welche Gespräche handelt es sich?
Wenn sie nicht im Ausland waren, dann wird auch nichts berechnet.
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2 years ago
Hallo zusammen,
@Daniela1969 lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. Lass uns das Ganze gerne gemeinsam aufklären.
Verrate uns bitte einmal, wohin das Gespräch genau ging. Bisher habe ich es so verstanden, dass du in Deutschland warst und ein Gespräch in Ländergruppe 1 geführt hast - in dem Fall ist eine Berechnung mit 0,22 Euro / Minute korrekt.
Ich bin sehr gespannt auf deine Rückmeldung.
LG
Korrektur : Der Preis / Min liegt bei einem Gespräch ins Festnetz in LG 1 bei 0,69 Euro.
Katharina S.
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2 years ago
@Daniela1969 hinterlege doch bitte deine Daten in deinem Profil.
Wann wärst du telefonisch erreichbar?
Viele Grüße
Elvira H.
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