Gelöst
Bereitstellungsgebühr doppelt berechnet
vor 2 Jahren
Guten Tag,
ich habe am 14.07 einen Vertrag geschlossen. Meine Rufnummer wurde am 21.07 erfolgreich portiert. Jetzt kam die erste Rechnung und dort wird mir für den 14.07 und den 21.07 jeweils 39.95€ berechnet. Dabei hieß es der Bereitstellungspreis sein einmalig. Dies muss ein Fehler sein oder gibt es Kosten für die Rufnummermitnahme?
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vor 2 Jahren
@Marvin_95
Das wird ein Fehler sein.
Einfach auf einen Teamie warten, der wird sicher helfen können.😉
Ihr Kundenprofil ist ja ausgefüllt. Bitte die letzten 6 Ziffern der IBAN zur Verifizierung bereithalten.
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vor 2 Jahren
@Marvin_95 Hi!
Dies wird wohl ein Fehler sein . Sprich doch mal mit der Hotline, und kläre das mal mit denen.
Vg Nobsibaer
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich nehme an, das ist die erste Nummer die ich bis zur Portierung hatte, da müsste noch eine andere sein, mit 79 am Ende
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich nehme an, das ist die erste Nummer die ich bis zur Portierung hatte, da müsste noch eine andere sein,
Nachtigall, ik hör dir trapsen!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe die Nummer aktualisiert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Huhu @Marvin_95 ,
schön das wir das "aufklären" konnte...!
Habe eine schöne Restwoche.
Liebe Grüße aus Kiel von
Anna Lena l.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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