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vor 3 Monaten
Der Bereitstellungspreis ist auch korrekt
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vor 3 Monaten
Ich war aber doch im Aktionszeitraum, wo keine anfällt..?😱
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1
von
vor 3 Monaten
Hallo und guten Morgen @Miami1989,
grundsätzlich ist es schon richtig, dass die Auftragsbestätigung gilt. Ist dort der Bereitstellungspreis aufgeführt, gilt dieser auch.
Ich weiß von einer Aktion, bei der der Bereitstellungspreis für PlusKarte entfällt. Bei Buchung direkt über die MeinMagenta App gibt es diese.
Bezüglich des MagentaEINS Vorteils, müsste ich kurz mit der sprechen. Wann könnte ich dich dazu am besten erreichen?
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hätte erst vor kurzer Zeit Kontakt über diesen Kanal.
Hallo,
habe heute festgestellt, das die Mobilfunkrechnung online ist. Leider habe ich bemerkt, das ich für alle 3 Karten (Hauptkarte, PlusKarte 1, PlusKarte 2 ) eine Bereitstellung gezahlt habe. Bestellt habe ich diese am 16.06.26 und war der Meinung , das die Bereitstellung nicht anfällt @Inga Kristina J.
Hätte erst vor kurzer Zeit Kontakt über diesen Kanal.
Beim auch den Magenta Eins Vorteil aktivieren, da
ich auch Festnetz habe :)
Liebe Grüße
Stimmt zwar, aber Du hast Dich auch öfter nicht zurückgemeldet wenn Fragen vom hilft Team kamen, besonders wenn es um die telefonische Erreichbarkeit ging.
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vor 3 Monaten
Gültig ist das was in der Auftragsbestätigung steht.
Wenn dort der Bereitstellungspreis aufgeführt wird passt es, wenn er dort nicht steht aber trotzdem berechnet wird dann ist die Reklamatoin berechtigt.
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vor 3 Monaten
Hallo, Ich habe ja im Aktionszeitraum den Mobilfunkvertrag plus 2 Partnerkarten bestellt und es wurde ja mit kostenloser Bereitsstellung beworben 😕 Dann ist das wohl ein Systembug :)
Lg
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von
vor 3 Monaten
Hallo @Natascha A.
auf der Telekom Seite. Abschluss war 16.06.
Viele Grüße
Hallo @Miami1989
Was steht auf der Auftragsbestätigung. ?
Das ist bindend . Wenn es da nicht steht , dann ist es Pech , wenn man das ignoriert und die Widerrufsfrist verpasst hat
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von
vor 3 Monaten
Ist wohl zu kompliziert auf die simple Frage zu antworten was in der Auftragsbestätigung stand.
Frag ich mich auch immer wieder 🧐
von
vor 3 Monaten
Hallo @Miami1989 ,
danke schön.
Eine Aktion mit "keine Bereitstellungskosten " hatten wir da nicht. Es gab die Aktion Unlimited Datenvolumen für 24 Monate.
Wenn der Bereitstellungspreis in der Auftragsbestätigung vermerkt ist, dann gilt dieser auch so.
Viele Grüße
Natascha
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von