‎Berliner U-Bahn U5 LTE Störung? | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Berliner U-Bahn U5 LTE Störung?

4 years ago

Guten Tag,

Im vergangenen Jahr, oder auch bereits vor 2 Jahren wurde die U-Bahn Linie U5 vom Tierpark bis zum Alexanderplatz mit LTE versorgt. Beim Anschluss der Kanzlerbahn U55 bis HBF kam am letzten Streckenabschnitt in den Bahnhöfen sogar 5G dazu.. seit ca 7 Tagen geht nichts mehr. Ausschließlich Edge. Kann ich die Störung bei euch melden, oder gibt's bereits Infos zur Behebung.. ich weiß nicht, ob andere Anbieter ebenfalls betroffen sind, aber das Telekom Mobilfunknetz haben wir mit 3 Geräten (allesamt mit 5G Geräten und den entsprechenden Tarifen) getestet..

Über ein kurzes Feedback freue ich mich sehr.

Liebe Grüße

634

4 years ago
OH NEIN!!!!!

Sechs Minuten kein Internet, wir müssen alle sterben😪

Solche Störungen sind über das Monitoring bekannt, oft fehlt es an den Ersatzteilen.
1
Answer
from
4 years ago
Es geht leider um die komplette Tunnelfahrt, also zZ ab Tierpark bis hin zum HBF. Leider nicht nur die 6 min vom Alex..sonst würd ich ja auch gar nichts sagen, aber für mich eines aktuell leider 24 min ohne die mobile Welt.. 🙄
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @stefanie-stenzel,

ich wollte jetzt mal schauen, aber konnte leider nicht ermitteln, welche Postleitzahl bei dem Streckenabschnitt bedient wird. Für Berlin Mitte habe ich diese gefunden: 10115 - 10117 - 10119 - 10178 - 10179 - 10435.

Kannst du mir die betreffende mitteilen?

Lieben Gruß
Diandra S.
2
Answer
from
4 years ago
Hallo zusammen,

Es betrifft die komplette Strecke vom U-BHF Tierpark bis U-BHF Alexanderplatz.
Ich denke es liegt aber eher an O2, denn die stellen soweit ich es der Presse entnommen habe die Infrastruktur und die Telekom zahlt nur. Was auch seltsam ist, mal geht's stadtauswärts nicht und mal stadteinwärts.

Viele Grüße
Ronny
Answer
from
4 years ago
Herzlich willkommen in der Community, @mcmaschine.

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Letztlich sind U- und S-Bahn Verbindungen nie ganz einfach herzustellen bzw. Probleme zu lösen.

Da der Bahnverkehr durch die gefährlichen Arbeiten beeinträchtigt wird, muss natürlich geschaut werden, wann Störungsbehebung und Installation zeitlich am besten passt.

Damit sich der Eingriff dann auch richtig lohnt, wollen auch die anderen Mitbewerber am Repeater basteln.

Alles unter einen Hut zu bringen ist leider kein leichtes Unterfangen, was viel Zeit frisst.

Langer Rede kurzer Sinn, die Kollegen und Kolleginnen sind am Ball, können aber noch keinen konkreten Entstörtermin nennen.

Freundliche Grüße

Carolin L.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
@stefanie-stenzel jetzt ist zwar vom Hauptbahnhof bis Alexanderplatz LTE aber ab Alexanderplatz bis Tierpark ist für Telekom Kunden nur e Leute die neben mir sitzen sind anscheinend bei Vodafone und O2 da scheint alles zu laufen die haben LTE die ganze Strecke 🤔 aber dafür gibt es jetzt zwischen wuhletal und Kaulsdorf- LTE im Tunnel
0