Beschwerden Vertragskündigung
vor 6 Jahren
Hallo hätte mal eine Frage , Ich habe seid meiner Vertragskündigung nur noch Probleme mit dem mobilen i net ,die m/ Bit Rate beträgt bei LTE Empfang statt 30 -35 m/bits nur noch 5 -12 ! Habe bei der Telekom angerufen und mir wurde nicht geholfen! Gibt es ähnliche Erfahrungen? Gruß
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vor einem Jahr
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vor 4 Jahren
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vor 6 Jahren
@dirk.frankemoellewas ist aktuell das Problem? Hast du gekündigt, der Tarif wurde entsprechend umgestellt und jetzt bist du unzufrieden oder gilt noch der der gekündigte Tarif und innerhalb der Zeit bis zum Vertragsablauf wurden die Leistungen eingeschränkt?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Erstmal Dankeschön für die Angabe der PLZ , damit ist dem Team schon mal geholfen um ins Störungsboard zu gucken und ja , nach paar Wochen/ Monaten / Jahren kann eine SIM auch ganz einfach „kaputt“ gehen
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ok dann sollte man die vlt mal tauschen, ich danke für die Infos!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ok dann sollte man die vlt mal tauschen, ich danke für die Infos!
Ok dann sollte man die vlt mal tauschen, ich danke für die Infos!
Gerne ☺️
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich schaue gern nach, wie es mit einer Beeinträchtigung im Netz aussieht. Bekomme ich bitte noch einen Ortsteil zu der PLZ und Ahaus dazu (direkt in Ahaus konnte ich keine Einschränkung ausfindig machen).
Eines kann ich auf jeden Fall versichern: wir schränken bei vorhandener Kündigung keine Verbindung ein.
Viele Grüße
Jasmin B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Der Ortsteil ist Ottenstein! Danke
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von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
also für die Gegend ist keine Störung gemeldet und der Sender ist in Ordnung, einen Fehler kann ich an dieser Stelle nicht feststellen. Wenn Sie wünschen, können Sie gerne Ihre Rufnummer hier http://bit.ly/Kundeninfos im Kundenprofil hinterlegen und mir kurz Bescheid geben, dann lasse ich das von der Netztechnik prüfen.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
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