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Bestehenden Vertrag in Family Card umwandeln
6 years ago
Hallo!
Ich habe mehrere aktive Mobilfunkverträge unter meinem Namen mit einer Kundennummer. Einer davon erreicht bald seine Mindestlaufzeit. Nun möchte ich diesen bald auslaufenden Vertrag in eine Familiy Card umwandeln (natürlich ohne die Telefonnummer zu verlieren).
Ich habe gehört, das gehe am besten wenn man die Frage hier postet und hofft, dass ein Telekom-Mitarbeiter sich der Sache annimmt. Im Kundencenter geht es nämlich nicht so ohne weiteres.
Liebe Grüße.
Stefan
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6 years ago
Hallo @stefanschell,
damit bist du in der Community genau richtig
Wie ich sehe, warst du auch schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass wir auf das @Telekom hilft Team warten sollten!
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