‎Bestehenden Vertrag meiner Frau zu Family Card umwandeln

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Bestehenden Vertrag meiner Frau zu Family Card umwandeln

5 years ago

Guten Tag

Ich würde gerne den Vertrag meiner Frau in eine Family Card umwandeln lassen und diesen zu meinem Vertrag hinzufügen. Was muss ich tun? Ich selber habe einen Vertrag bei euch und zwar den MagentaMobil L mit Smartphone for Friends 4. Gen. Vielen Dank für die Rückmeldung.

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5 years ago
Den Vertrag müsstest du auf dich überschreiben denke ich.

Freundliche Grüße
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5 years ago
Zunächst müssen Sie den Vertrag übernehmen. Wenn beide Verträge auf ihren Namen laufen, kann einer davon bei einer Vertragsverlängerung in eine Family Card umgewandelt werden.
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5 years ago
Über das Kundencenter oder über die 2202?
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from
5 years ago
Die Vertragsverlängerung meine ich damit.
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Answer
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5 years ago
Hallo @Matrixsceeon.

Die passenden Antworten für die anstehenden Vorgänge hast du schon bekommen - Danke an die eifrigen Kommentargeber. Ich bin mit Vergnügen bereit mich um diese Vorgänge zu kümmern und rufe dich diesbezüglich gleich an.

Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
Leider konnte ich dich gerade nicht erreichen @Matrixsceeon. Du kannst gerne schon einmal das Formular zur Vertragsübernahme ausfüllen.

Hier https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrages?samChecked=true ist es zu finden.

Damit ich mich um den Vorgang kümmern kann, kannst du das Formular über ein weiteres Formular http://bit.ly/Teamkontakt hochladen und zu mir senden.

Lieben Gruß, Diandra S.
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