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vor 12 Stunden
Guten Morgen @BrightNights,
das können wir in die Wege leiten, wenn ich euch die Karten mit Rufnummernportierung buche. Kein Problem.
Was aber wichtig ist, das die Rufnummernportierungsfreigab, Opt-in, freigeschaltet ist. Ohne diese Freigabe kann ich die Nummer nicht abholen.
Das ist meistens über das Kundencenter, pder über ein Kontaktformular machbar.
Wir können gerne dazu einmal telefonieren, wann passt es dir?
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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vor 11 Stunden
@Anna Lena J.
Opt-in wird nur benötigt wenn die Rufnummer zu sofort portiert werden soll.
Wenn die Rufnummer einfach zum Vertragsende beim alten Anbieter portiert werden soll reicht es den alten Vertrag zu kündigen.
@BrightNights
Du (bzw. deine Eltern) müssen selber die Mobilfunkverträge kündigen, bei der Beauftragung der Pluskarten muss man dann einfach den abweichenden alten Vertragsinhaber angeben und die Kündigung zum Vertragsende beantragen.
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für die Rückmeldung, ich sehe gerade, dass die Zusatzkarten nun 14,90€ statt 9,90€ kosten, das macht sie leider nicht mehr attraktiv. Schade.
Viele Grüße
ciao
Daniel
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von
vor 4 Stunden
Hallo @BrightNights,
Alles klar, wenn wir doch unterstützen können, schreibe uns gerne!
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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Uneingeloggter Nutzer
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