‎Bestellung im Internet. Abholung innerhalb 2 Stunden im Shop

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Bestellung im Internet. Abholung innerhalb 2 Stunden im Shop

6 years ago

Guten Abend. Habe heute ein Vertrag bestellt übers Internet mit einem Handy was in einem Shop innerhalb von 2 Stunden abholbereit ist.

Bekam dann nach 1 Stunde eine Mail das der Shop die Ware zurück gelegt hat für mich. Ich solle die Auftrags Bestätigung und mein Ausweis mit bringen.

Meine Frage ist jetzt ist der Vertrag schon durch die Telekom Genehmigt worden, oder wird die bonitätsprüfung dann letztendlich erst im Shop durchgeführt?

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6 years ago

BenausNrw

Guten Abend. Habe heute ein Vertrag bestellt übers Internet mit einem Handy was in einem Shop innerhalb von 2 Stunden abholbereit ist. Bekam dann nach 1 Stunde eine Mail das der Shop die Ware zurück gelegt hat für mich. Ich solle die Auftrags Bestätigung und mein Ausweis mit bringen. Meine Frage ist jetzt ist der Vertrag schon durch die Telekom Genehmigt worden, oder wird die bonitätsprüfung dann letztendlich erst im Shop durchgeführt?

Guten Abend. Habe heute ein Vertrag bestellt übers Internet mit einem Handy was in einem Shop innerhalb von 2 Stunden abholbereit ist.

Bekam dann nach 1 Stunde eine Mail das der Shop die Ware zurück gelegt hat für mich. Ich solle die Auftrags Bestätigung und mein Ausweis mit bringen.

Meine Frage ist jetzt ist der Vertrag schon durch die Telekom Genehmigt worden, oder wird die bonitätsprüfung dann letztendlich erst im Shop durchgeführt?

BenausNrw

Guten Abend. Habe heute ein Vertrag bestellt übers Internet mit einem Handy was in einem Shop innerhalb von 2 Stunden abholbereit ist.

Bekam dann nach 1 Stunde eine Mail das der Shop die Ware zurück gelegt hat für mich. Ich solle die Auftrags Bestätigung und mein Ausweis mit bringen.

Meine Frage ist jetzt ist der Vertrag schon durch die Telekom Genehmigt worden, oder wird die bonitätsprüfung dann letztendlich erst im Shop durchgeführt?

@BenausNrw dann ist ee schon genehmigt sonst gäbe es kein Ensgerät zum abholen
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6 years ago
@BenausNrw es gibt nur ein Gerät wenn der Vetrag genehmigt ist.
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6 years ago
Ich frage deswegen weil ich mir sonst den Weg spare. Ich hab hier im Forum mal jemanden gelesen da haben die vor Ort erst die Bonitätsprüfung gemacht und der hat genau die selbe Mail bekommen wie ich
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6 years ago
@BenausNrw wo liegt jetzt das Problem vorbei fahren Ausweis vorlegen und mit dem neuen Handy wieder fahren
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6 years ago
Hallo @BenausNrw, folgende Info zur Bonitätsprüfung, habe ich in meinen internen Medien gefunden: "Die Bonitätsprüfung erfolgt automatisch mit Versenden des Auftrages."
Entsprechend sollte die Bonitätsprüfung bereits erfolgt sein. Viele Grüße Stefanie W.
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6 years ago
Eine Reservierungsnummer habe ich nicht. Nur eine Auftragsnummer die ich auch bei der Bestellung bereits sofort erhalten habe.

Ich feage nähmlich deswegen weil Telekom teilweise Kunden mit super bonität ablehnt. Hatte ich selber auch schon. Und bevor ich mich jetzt auf den Weg dorthin mache wollte ich es hier klären
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6 years ago
@BenausNrw, wir können Ihnen nur die Infos geben, die wir haben und die sind, dass die Boniprüfung bereits erfolgt ist, mit Absenden des Auftrages. Andere Infos können wir Ihnen nicht geben. Viele Grüße Stefanie W.
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6 years ago
So war gerade in der Filiale. Wenn man online den Vertrag beantragt mit Abholung im Shop innerhalb 2 Stunden wird keine bonität vorher geprüft sondern nur das Handy reserviert. Wenn man im Shop ist muss man den Vertrag nochmal neu machen.
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Accepted Solution
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6 years ago
Du hast ja eine Reservierungsnummer? Ich habe gerade extra noch einmal mit einem unserer Telekom Shops gesprochen, in diesem Fall wurde die Bonitätsabfrage bereits online getätigt.

Gruß

Karsten L.
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