Hallo Team,

ich habe sowohl gestern Abend, als auch heute Morgen erfolglos versucht eine Bestellung im Shop (https://www.telekom.de/shop) zu tätigen. 

Konkret wollte ich einen neuen Prepaid-Tarif bestellen. Da ich bereits Festnetz-Kunde bin habe ich mich für die Bestellung mit meinem Kundenkonto angemeldet. Die persönlichen Daten werden dann auch korrekt aus dem Profil übernommen. 

Leider kann ich die Bestellung nicht fortführen, da die Meldung "Bitte geben Sie Ihren Nachnamen ein. " erscheint. Dieser wurde aber natürlich ebenso aus dem Profil übernommen. 

Problem scheint hier, dass in meinem Nachname enthaltene "ß" zu sein. Dieser Fehler tritt auch auf, wenn ich einen neues Konto anlege und die persönlichen Daten selbst eingebe. 

Haben Sie eine Idee wie ich hier weiter komme?

Viele Grüße