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vor 10 Stunden
da fällt mir erstmal nur ein: Cache und cookies des Browsers löschen
wenn es nicht hilft:
Füll dein Profil und warte auf Teamie
@Joe2024
0
vor 10 Stunden
Hallo@Joe2024 ,
Sie könnten es auch mal in einem anderen Browser versuchen.
Viele Grüße
Coole Katze
0
0
vor 10 Stunden
Hallo zusammen,
@HARTMUTIX @Coole Katze danke für eure Tipps.
@Joe2024 ich bedanke mich für deinen Beitrag hier bei uns. Teste gerne einmal die Ratschläge aus und gib mir alternativ Bescheid - dann rufe ich dich gerne mal an.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag
Katharina
0
3
von
vor 8 Stunden
Vielen Dank für die Antworten.
Ich habe nun einen anderen Browser genutzt und dessen Cache geleert. Es kommt das gleiche Ergebnis.
Um den Ablauf noch zu präzisieren: Nach klicken auf den Button "zur Kasse" öffnet sich ein Fenster in dem eingegeben werden muss, ob man Neukunde oder Bestandskunde ist. Gibt man dann Bestandskunde und den Benutzernamen für Telekom sowie das Passwort ein und klickt auf WEITER erscheint der Warenkorb mit Hauptkarte und Zusatzkarte zum doppelten Preis.
Witzig ist: Loggt man sich zunächst bei TELEKOM als Kunde ein und möchte dann MagentaMobil Prepaid S bestellen, so findet man den Tarif nicht.
Vielleicht will TELEKOM diesen Tarif gar nicht an Bestandskunden verkaufen?
von
vor 7 Stunden
Vielleicht will TELEKOM diesen Tarif gar nicht an Bestandskunden verkaufen?
Vielen Dank für die Antworten.
Ich habe nun einen anderen Browser genutzt und dessen Cache geleert. Es kommt das gleiche Ergebnis.
Um den Ablauf noch zu präzisieren: Nach klicken auf den Button "zur Kasse" öffnet sich ein Fenster in dem eingegeben werden muss, ob man Neukunde oder Bestandskunde ist. Gibt man dann Bestandskunde und den Benutzernamen für Telekom sowie das Passwort ein und klickt auf WEITER erscheint der Warenkorb mit Hauptkarte und Zusatzkarte zum doppelten Preis.
Witzig ist: Loggt man sich zunächst bei TELEKOM als Kunde ein und möchte dann MagentaMobil Prepaid S bestellen, so findet man den Tarif nicht.
Vielleicht will TELEKOM diesen Tarif gar nicht an Bestandskunden verkaufen?
Also wenn ich über https://www.telekom.de/shop/tarife/prepaid-tarife gehe passiert mir das nicht.
Bin als Telekom Kunde eingeloggt.
von
vor 4 Stunden
Hi @Joe2024,
ich kann das Phänomen hier in 2 Browsern tatsächlich nicht reproduzieren. Aber bei der Buchung würde ich gerne helfen. :) Magst du einmal deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und mir einen passenden Rückrufzeitraum nennen?
Viele Grüße
Michael
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
@Katharina S. , die Ratschläge waren sehr gut, haben aber nicht zum Problem gepasst. Am besten mal anrufen.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von